取消购买项

您可以使用本指南，从 WordPress.com 仪表盘取消您的套餐或任何其他类型的订阅。有关域名取消的信息，请参阅“取消域名并退还域名费用”。

取消订阅会禁用自动续订功能，以确保系统今后不会再向您收取费用。如果符合条件，您可以获得退款，您的订阅也将被立即删除。退款期过后，您仍然可以使用该订阅，直至其到期。

要取消您网站上的订阅，请按照以下步骤操作：

1. 在 https://wordpress.com/me 上访问您的个人资料。
2. 在左侧选择“购买项”菜单选项：

3. 您将在“购买项”部分看到 WordPress.com 上所有活动订阅的列表。点击您要取消的购买项。
4. 向下滚动至屏幕底部，然后点击“取消”选项。
   • 如果您的订阅符合退款条件，接下来屏幕上将显示退款金额。继续确认取消，以立即删除购买项并处理任何符合条件的退款。
   • 如果您在退款期过后取消订阅，则该订阅仍将继续有效，可供您使用直至其到期，且系统不会再向您收取费用。如果您不想等待其到期，也可以立即删除购买项。

在您的套餐被删除或到期后，您的站点将恢复为免费版本并使用 .wordpress.com 站点地址。您的网站内容不会被删除，而仍会保留在免费版本中。如果您认为将来可能希望再次访问站点内容，可以将站点设为私人。您还可以将内容导出到其他平台使用，或者完全删除站点以将其内容永久删除。

如果您已将音频或视频上传到站点，然后降级到不支持音频或视频的套餐，系统并不会删除您的现有上传项。它们将继续嵌入在您现有的任何页面或文章中。您可以通过升级套餐来上传任何新的音频或视频文件。

如果降级站点导致您的媒体超出套餐中的可用存储空间，系统并不会删除任何媒体（即图片、音频、视频）。您可以通过升级套餐或在释放空间后上传新的媒体。

删除购买项意味着您的订阅将立即终止，在其到期日期之前的任何剩余时间也都将丧失。

如果您希望立即删除购买项，而不是等其在到期日期失效，请按照以下步骤操作：

1. 在 https://wordpress.com/me 上访问您的个人资料。
2. 在左侧选择“购买项”菜单选项。
3. 您将在“购买项”部分看到 WordPress.com 上所有活动订阅的列表。点击您想立即删除的购买项。
4. 向下滚动至屏幕底部，然后点击“删除”选项，以删除您的订阅。

5. 在下一个界面上，确认您要删除订阅。

删除已安装插件的站点上的套餐时，还需执行几个额外的步骤。已启用插件的站点存在于特殊服务器上，这些服务器支持来自插件的自定义代码和套餐中的其他功能。

取消操作需要将站点移回我们的标准服务器环境。这就意味着：

• 插件和使用这些插件创建的任何内容都将从站点中删除。
• 第三方社区主题将被删除。
• 如果您所使用的任何自定义代码在较低级别的套餐中不受支持，其将从站点中被删除。
• 您的站点将恢复为您安装第一个插件、主题或自定义代码之前的样子，但您的文章、页面和媒体文件都将保留
• 此站点将被设为私人，以便您在再次将其设为公开之前对其进行审查。

系统将在删除套餐前提示您下载站点的备份：

点击“删除套餐”按钮将触发一个自动流程，将站点移回至标准服务器环境。根据站点大小的不同，该操作可能需要 10 分钟到几个小时不等，您将在流程完成后收到一封电子邮件。

如果您在取消购买项后改变了主意，或者您的订阅因付款错误或未付款而到期，您可以使用以下选项之一进行恢复：

• 套餐：如果您已取消套餐，请从“套餐”页面重新购买相同的套餐。您可能还需要选择恢复套餐取消前的内容。
• 域名：请参阅我们关于恢复已到期域名的指南。
• 网站：如果您删除了站点，请访问用于恢复已删除站点的选项。