您可以从您的 WordPress.com 账户中取消或删除订阅，包括套餐、电子邮件地址、加载项及其他购买项。有关域名取消的信息，请参阅我们关于取消域名并退还域名费用的指南。在本指南中，您将学习如何取消订阅或立即将其删除。
取消会禁用自动续订功能，以确保系统不会再向您收取费用。如果符合退款条件，您的订阅也将被立即删除。否则，您可以使用它直至到期日。请参阅下列关于退款的部分，了解更多信息。
要取消订阅，请按照以下步骤操作：
- 找到您要取消的订阅，然后点击以访问“购买设置”页面。
- 向下滚动到购买设置屏幕的底部，然后点击“取消套餐”选项（若为电子邮件地址、加载项及其他购买项，则点击“取消订阅”）。
- 如果您看到的是“删除”而非“取消”，则您的订阅已取消且不会自动续订。
- 在下一个屏幕上，点击“取消订阅”按钮以取消订阅。
- 如果您使用的是支持插件的站点，则将看到关于将丢失内容的额外警告。在继续操作之前，请考虑下载您站点的备份。您必须先勾选确认框，然后才能取消订阅。
- 若符合条件，您将看到退款金额；若不符合条件，则您将看到到期日期。参阅关于退款的部分，了解详情。
- 要验证您的取消操作，请返回“购买设置”页面。您将看到“删除”而非“取消”，此时即可确认自动续订功能已关闭。
点击“取消订阅”按钮后，您将看到一份可选填的调查问卷。您无需填写该调查问卷即可完成取消流程。
删除订阅将立即放弃该订阅的所有剩余时间，并从您的站点中移除相关功能。如果您计划删除该站点，则需要从站点删除所有订阅。
要立即删除订阅，请按照以下步骤操作：
- 向下滚动到购买设置屏幕的底部，然后点击“删除套餐”选项（若为电子邮件地址、加载项及其他购买项，则点击“删除订阅”）。
- 如果您看到的是“取消套餐”而非“删除套餐”，则该产品的订阅仍然有效；请先取消订阅。
- 在下一个屏幕上，确认您要删除订阅。
- 如果您使用的是支持插件的站点，则将看到关于将丢失内容的额外警告。在继续操作之前，请考虑下载您站点的备份。您必须先勾选确认框，然后才能删除套餐。
您的站点在套餐取消或到期后仍可正常运行。您的文章、页面和媒体文件会保留在您的站点上。您的站点将恢复为免费站点，这意味着部分功能将根据免费站点的限制而更改。如果您使用的是支持插件的套餐，请参阅支持插件的站点会发生什么变化，了解插件创建内容的详情。
在您的套餐被删除或到期后，您的站点将使用 .wordpress.com 站点地址。如果您可能想要再次访问站点内容，可以将站点设为私人；此外，您还可以将内容导出至他处使用，或完全删除站点。
您现有的音频和视频文件将继续正常播放，并保持嵌入在您的页面和文章中。但是，如果您的新套餐不支持音频或视频上传，您将无法上传新文件。您可以通过升级套餐来上传新的音频或视频文件。
您的现有媒体文件安全无虞，不会被删除。免费站点包含 1 GB 的媒体存储空间（2022 年 3 月 31 日之前创建的站点则有 3 GB）。如果您的媒体文件超出可用存储空间，您将无法上传新媒体文件，直至您升级套餐，或通过删除文件来释放空间。
支持插件的套餐包含使用插件、第三方主题和自定义代码的权限。当您取消或删除支持插件的套餐时，这些功能将被删除。
内容被删除时：
若您取消符合退款条件的套餐或立即删除套餐，插件、主题和自定义代码将被立即删除。如果您在退款期外取消套餐，则这些功能将在套餐到期时被删除。
在您取消或删除支持插件的套餐之前：
下载站点备份，以保留由插件、自定义代码或主题创建的任何内容。一经删除，这些内容将无法恢复。
删除的内容：
保留的内容：
- 您的文章、页面和媒体文件将保留在您的站点上。
- WordPress.com 主题和自定义设置。
其他更改：
- 您的站点会恢复到安装首个插件、主题或自定义代码之前的状态。
- 该站点将变为私人，以便您在再次将其设为公开之前对其进行审查。
套餐删除后，从您的站点中删除这些功能的过程可能需要 10 分钟到数小时不等。流程完成后，您将收到一封电子邮件。
如果您因想要退款而取消，退款资格取决于您购买套餐的时间及其他因素。符合条件的退款将在您取消时自动处理。
了解关于退款资格以及如何办理退款的更多信息。
如果您在取消套餐后改变主意，或者您的订阅已到期，您可以进行恢复：
- 如果您的订阅仍然有效 ：您可以从“购买设置”页面重新开启自动续订功能，确保订阅服务持续不中断。
- 如果您的订阅已到期：请重新购买相同的订阅。如果您不确定自己曾订阅何种服务，请访问您站点的账单记录，查看之前的购买。
- 要重新购买套餐，请访问套餐页面。如果您使用的是支持插件的套餐，请再次购买该套餐，然后您需要恢复套餐取消前的内容。
- 要重新购买电子邮件地址，请访问电子邮件页面。
- 要重新购买加载项，请访问加载项页面。
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