從其他供應商轉移網域至 WordPress.com 時，你可以在帳號中追蹤轉移狀態。本指南會說明你可能遇到的各種網域狀態。
若要檢查網域轉移至 WordPress.com 的狀態：
- 前往 WordPress.com 儀表板。
- 前往至「升級」→「網域」。
- 檢查網域旁邊的「狀態」欄位：
各類狀態說明如下。
如果網域轉移的狀態為「等待中」，表示你已新增網域轉移作業，但需要採取進一步的動作以開始轉移流程。你的網域在註冊機構 (亦即你目前的供應商) 仍會維持啟用狀態，並且會持續到轉移開始為止。你的網站和電子郵件地址 (如有) 會如常運作。
如果網域轉移作業的狀態為等待中，請依照下列步驟操作：
- 在網域供應商網站登入你的帳號。
- 解鎖網域：為防止發生未授權轉移等變更，網域供應商會採取安全措施，將網域鎖定。一般稱為「註冊機構鎖定」或「轉移鎖定」。
- 取得轉移碼：此代碼通常稱為 EPP 代碼，但你的網域供應商也可能將其稱為轉移碼、授權金鑰或授權碼。
- 回到 WordPress.com，輸入你從網域供應商收到的網域授權碼，將狀態從「等待中」改為「進行中」。
如需更詳細的指示，請參閱網域轉移指南。
若你未在 14 天內開始將網域轉移至 WordPress.com，我們會從你的帳號移除該次轉移作業，並退款或恢復方案網域額度。
如果網域轉移的狀態是「進行中」，就表示轉移作業已經開始，而網域正在移往 WordPress.com 的途中。後端的網域狀態為「pendingTransfer」。
轉移作業通常需要 5 到 7 天才能完成。在這段期間，你的網域會繼續使用目前供應商的設定，但擁有權正在轉移至你的 WordPress.com 帳號。你的網站和電子郵件地址會持續運作不中斷。在這段期間，你無法變更任何網域設定。
目前的註冊機構可能會在開始轉移後 24 小時內，傳送電子郵件至你的網域聯絡地址。請查看這些電子郵件，因為部分註冊機構可能會要求你按一下電子郵件中的確認連結，以核准或加速轉移至 WordPress.com。
如果網域轉移的狀態為「啟用中」，則表示轉移至 WordPress.com 的作業已完成，且不再與先前的供應商有關。
你可以直接從 WordPress.com 帳號管理所有設定，例如DNS、續訂與隱私權。
在轉移過程中，你的 DNS 記錄 (網站與電子郵件的設定) 會維持不變。如果你並未在開始轉移前更新網域設定，可能會需要更新網域設定以指向新網站。
如果網域轉移的狀態為「失敗」，則表示無法完成轉移至 WordPress.com 的作業。網域會留在原始供應商，且未有任何變更。
網域轉移可能會因為下列原因失敗：
- 你在註冊 WordPress.com 後新增轉移作業，但未在 14 天內完成開始轉移的步驟。
- 未在轉移作業前關閉隱私權保護。請務必先停用註冊機構的隱私權保護，再重新開始進行轉移作業。
- 如果網域過期、進入兌換狀態，或在轉移開始後取消，請聯絡目前的供應商以重新啟用網域，並重新開始轉移至 WordPress.com。
- 如果目前的供應商取消轉移至 WordPress.com 的作業，請洽詢供應商並重新開始轉移流程。
- 在極少數情況下，如果目前的供應商對服務轉移有異議，可能會取消轉移作業。
如需詳細資訊和指引，請參閱我們的排除域轉移問題指南。
如果轉移失敗，且未在初始購買後的 14 天內重新開始，我們會從你的帳號移除該次轉移作業，並退款或恢復方案網域額度。
WordPress.com 支援 