將顧客評論新增至網站

若網站使用傳統佈景主題，你可以啟用自訂文章類型來使用顧客評論功能。若要啟用顧客評論自訂文章類型，請執行以下步驟：

1. 前往網站儀表板。
2. 前往「設定」→「撰寫」。
3. 向下捲動至「內容類型」區段。
   • 如果沒有「內容類型」區段，請依循區塊佈景主題指示建立顧客評論。
4. 勾選「為此網站啟用顧客評論」方塊。
5. 你也可選擇要在顧客評論頁面上顯示的評論數量。
   • 如果沒有立即看到設定，請按一下「儲存變更」按鈕。
   • 根據你在網站上用以顯示顧客評論的方式，也許無需變更此設定。

接下來，你會了解如何建立第一則顧客評論。

若網站使用區塊佈景主題，請以「文章」形式建立第一則顧客評論，並將該文章指派至你在第一步建立的顧客評論類別。

請依照下列步驟建立第一則顧客評論：

1. 前往儀表板。
2. 按一下左側的「文章」。
3. 按一下「新增文章」按鈕，建立第一則顧客評論。
4. 將文章頂部的「新增標題」換成顧客評論的標題，然後在編輯器中新增顧客評論。
   • 如果你想顯示作者照片或標誌，請將該資料以精選圖片的方式加入各則評論。
5. 開啟文章設定側邊欄。

如果右側沒有出現側邊欄，你可能需要按一下右上角的「設定」圖示叫出設定。該圖示的外觀是一個方形，分成兩個不對等的欄位。

6. 在「分類」區段中，勾選你在第一步建立的顧客評論類別。
7. 按一下「發表」按鈕，即可發表新的顧客評論。

請觀看下方影片，了解如何將文章新增至「顧客評論」類別。

在傳統佈景主題中，顧客評論屬於自訂文章類型。你會在網站儀表板中，看到標示「顧客評論」的新選單項目。

請依照下列步驟建立第一則顧客評論：

1. 前往網站儀表板。
2. 按一下左側的「證言」。
3. 按一下「新增顧客評論」按鈕，開啟編輯器視窗。
4. 將標題的「在此輸入顧客名稱」換成顧客名稱，然後將顧客評論新增至編輯器。
   • 如果你想顯示作者照片或標誌，請將該資料以精選圖片的方式加入各則顧客評論。
   • 你也可調整其餘顧客評論設定 (詳述如下)。
5. 按一下右上角的「發表」按鈕送出顧客評論。

你可以在「文章」設定下調整以下任一選項：

• 設定精選圖片：新增顧客或商品的圖片，建立引人注目的顧客評論
• 狀態：將顧客評論設為公開、私人或受密碼保護。
• 發表：將顧客評論設為立即發表，或選擇過去或未來的日期和時間。 
• 代稱：查看與變更顧客評論的 URL。
• 修訂版本：還原先前儲存的顧客評論版本。
• AI 助理：將問題視覺化並套用 AI 建議。
• 文章摘要：撰寫顧客評論的簡短摘要。

更多內容請參閱文章設定調整指引。

你可以在「顧客評論」設定下調整以下任一選項：

• 設定精選圖片：新增顧客或商品的圖片，建立引人注目的顧客評論
• 狀態：將顧客評論設為公開、私人或受密碼保護。
• 發表：將顧客評論設為立即發表，或選擇過去或未來的日期和時間。 
• 代稱：查看與變更顧客評論的 URL。
• 修訂版本：還原先前儲存的顧客評論版本。
• AI 助理：將問題視覺化並套用 AI 建議。
• 文章摘要：撰寫顧客評論的簡短摘要。

啟用顧客評論並發表至少一則評論後，網站會自動為顧客評論建立新頁面。

若要檢視新的顧客評論頁面，請依下列步驟操作：

1. 前往儀表板。
2. 前往「文章」→「分類」。
3. 將滑鼠游標暫留在顧客評論分類上，按一下「檢視」連結。

用這種方式檢視顧客評論分類，可協助你確認訪客看到的內容。你看到的分類 URL 可能會如下所示：

https://yourgroovysite.wordpress.com/category/testimonials

網站上的所有顧客評論，會自動依照時間順序顯示在這個頁面上，最新發表的會顯示在最前面。若想變更順序，可以前往顧客評論設定調整顧客評論的發表日期。

啟用顧客評論並發表至少一則評論後，網站會自動為顧客評論建立新頁面。若要檢視此頁面，請將 /testimonial 新增至網址結尾，如下所示：

https://yourgroovysite.wordpress.com/testimonial/

(請將 yourgroovysite.wordpress.com 換成你自己的網址)。

網站上的所有顧客評論，會自動依照時間順序顯示在這個頁面上，最新發表的會顯示在最前面。若想變更順序，可以前往顧客評論設定調整顧客評論的發表日期。

你可以使用短代碼區塊，在任何頁面或文章上加入 短代碼。使用分類篩選條件，即可篩選出顧客評論類別中的文章。

在下列範例中，分類已設為顧客評論，其內容包含「 true」值， 而 image_size="medium" 則表示會以中等尺寸顯示精選圖片：

[display-posts category="testimonials" include_content="true" image_size="medium"]

深入了解 display-posts 短代碼。

你可以使用短代碼區塊，在任何頁面或文章上加入 [testimonials] 短代碼。短代碼將以不同方式顯示顧客評論，取決於你如何使用下列屬性來自訂顧客評論短代碼配置：

顧客評論短代碼屬性 (按一下以展開)

• display_content：顯示顧客評論內容。(full/true/false)
• image：顯示特色圖片。(true/false) 預設是 true。
• columns：短代碼中的欄數。預設是 1。(數字 1-6)
• showposts：要顯示的證言數目。預設是全部。(數字)
• order：依證言的時間順序或反向時間順序顯示。預設是 ASC，依時間順序排序，但你可以使用 DESC 反轉順序，依反向時間順序顯示證言。(ASC/DESC)
• orderby：依不同條件排序證言，包括作者姓名、證言標題，甚至可以用 rand 隨機顯示。預設是依日期排序。(作者、日期、標題、隨機)

範例如下：

[testimonials columns=2 showposts=10 orderby=title]
此範例將以兩欄顯示最多十則顧客評論，依顧客評論標題的字母順序排序：

使用文章類別將顧客評論分類後，就能經由儀表板中編輯所有文章的相同位置，編輯所有的顧客評論。

請依照以下步驟篩選顧客評論 (文章)，以便進行管理：

1. 前往儀表板。
2. 按一下左側的「文章」。
3. 找到「所有類別」下拉式選單，選取顧客評論分類。
4. 按一下「篩選」按鈕，篩選顧客評論分類中的文章。
5. 按一下顧客評論的標題編輯內容，或使用顧客評論下方的快速操作。
   • 你可以使用批次管理，一次編輯數則評論。

請觀看下方影片，了解如何篩選顧客評論。

啟用「顧客評論」內容類型後，網站儀表板會出現標示「顧客評論」的新選單項目。

如要管理現有評論或新增評論，請依照下列步驟進行：

1. 前往網站儀表板。
2. 按一下左側的「顧客評論」。
3. 按一下顧客評論的標題編輯內容，或使用顧客評論下方的快速操作。
   • 你可以使用批次管理，一次編輯多則評論。