عند قيامك بشراء Professional Email، يضيف WordPress.com تلقائيًا سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) إلى نطاقك. إذا توقف بريدك الإلكتروني عن العمل أو تعذّر عليك الوصول إلى صناديق البريد الخاصة بك، فسوف يوضح لك هذا الدليل كيفية التحقق من إعداد Professional Email بشكل صحيح.
في هذا الدليل
هل لديك سؤال؟
سؤال مساعد الذكاء الاصطناعي (AI Assistant)بشكل افتراضي، عندما يستخدم اسم النطاق خوادم أسماء WordPress.com، يقوم WordPress.com تلقائيًا بإعداد سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) لمنصة Professional Email الخاصة بك نيابةً عنك. إذا توقف بريدك الإلكتروني عن العمل، فمن المحتمل أن يرجع ذلك إلى إزالة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) عن غير قصد. ستؤدي استعادتها إلى تشغيل بريدك الإلكتروني مجددًا.
اتبع هذه الخطوات لاستعادة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) لمنصة Professional Email الخاصة بك:
- تفضَّل بزيارة لوحة التحكم الخاصة بموقعك، ثم انتقل إلى الترقيات ← النطاقات.
- انقر على اسم النطاق المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني.
- انقر على “سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS)” لتوسيع القسم، ثم انقر على زِر “إدارة” .
- انقر على قائمة علامات الحذف (⋮) في أعلى اليمين (بجوار زِر “+ إضافة زِر سجل”.)
- حدد خيار “استعادة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) لمنصة Professional Email” من القائمة المنسدلة.
إذا لم يكن لديك خيار “استعادة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) لمنصة Professional Email”، فهذا يرجع إلى أحد السببين التاليين:
- تم إعداد سجلات بريدك الإلكتروني بشكل صحيح، لذا لا يتعين عليك القيام بأي شيء!
- لا تتم إدارة نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بك من خلال WordPress.com، لذا يجب عليك اتباع الخطوات الواردة في القسم التالي لإضافة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) لمنصة Professional Email يدويًا.
إذا اشتريت Professional Email من خلال WordPress.com ولكنك تستخدم مزودًا آخر (مثل Bluehost أو Namecheap أو Cloudflare) لإدارة نظام أسماء النطاقات (DNS)، فسيتعين عليك إضافة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) يدويًا. تُخبر هذه السجلات خدمات البريد الإلكتروني مكان إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني خاصتك.
ملاحظة: تختلف الخطوات الدقيقة لإضافة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) حسب المزوِّد. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمسجل النطاق والبحث عن “إدارة نظام أسماء النطاقات (DNS)” أو “إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS)” أو “إدارة خادم الأسماء”.
لإعداد Professional Email يدويًا، أضف سجلات MX وTXT التالية من خلال مزود نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بك:
| النوع | القيمة | الأولوية |
|---|---|---|
MX | mx1.titan.email | 10 |
MX | mx2.titan.email | 20 |
TXT | v=spf1 include:_spf.wpcloud.com include:spf.titan.email ~all | غير محدَّد |
نصيحة: إذا كنت غير متأكد من كيفية إضافة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) مع مزوِّد الخدمة الخاص بك، فابحث في غوغل عن “[اسم مزوّد الخدمة الخاص بك] إضافة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS)” أو تواصل مع فريق الدعم لديهم للحصول على المساعدة.
الدعم 