Mi sitio ha desaparecido al cambiar el dominio

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  infomakusi · Miembro · marzo 12, 2026 at 2:18 pm

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  Mi sitio makusidesignstudio.wordpress.com no carga después de cambiar de dominio personalizado a gratuito. El dominio anterioera makusikoop.com (comprado en IONOS) y tenía un página web completa. He cambiado el URL del sitio y el de WordPress a un dominio de WordPress gratuito y ahora no puedo visualizar mi página web en ninguno de los dos dominios. Parece que ha desaparecido. ¿Cómo lo puedo recuperar?

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · marzo 12, 2026 at 3:33 pm

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  ¡Hola!
  Voy a dividir la respuesta en dos partes.
  1) Quieres utilizar como dominio principal en un sitio alojado en WordPress.com, un dominio que ya tienes registrado con otro proveedor. Para hacer eso, existen básicamente dos opciones.
  Ten presente que con cualquiera de ellas, deberás comprar un plan, aunque puede ser el más económico.
  Aquí puedes ver los planes que existen actualmente:
  https://es.wordpress.com/pricing  
  https://wordpress.com/es/support/funciones-planes/

  Luego de eso, podrás transferir o asignar/conectar ese dominio.

  • Transferir ese dominio
    (si han pasado más de 60 días desde que lo registraste y la extensión del dominio es una de las admitidas en WordPress.com):
    https://wordpress.com/es/support/mover-tu-dominio/transferencia-de-dominio-entrante/
  • Asignar o conectar ese dominio:
    https://wordpress.com/es/support/dominios/asignacion-de-dominio/

  Y si no quieres ningún plan, igualmente podrás crear tu sitio web aquí en WordPress.com, pero deberás utilizar una dirección terminada en .wordpress.com y deberás crearlo desde cero.

  2) Quieres traer o importar, todo el contenido que tenías en ese sitio, incluido el dominio. Eso también se puede hacer, pero requiere otros pasos y tiene otro costo. Lee esta guía:
  https://wordpress.com/es/support/importar/pasar-de-wordpress-autoalojado-a-wordpress-com/

  O esta alternativa:
  https://wordpress.com/es/support/importar/importar-con-all-in-one-migration/

  Por último, también te menciono que como soy voluntario, he marcado tu consulta para que la revise un miembro de la plantilla de WordPress.com y se comunique contigo por aquí o por privado.

  Un saludo cordial.

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  staff-anhvu · Plantilla · marzo 12, 2026 at 4:58 pm

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  Hi there,

  Thanks for reaching out! Looking at the domain you shared, it appears that the site may actually be running on a self-hosted WordPress installation rather than being hosted directly on WordPress.com:
  https://wordpress.com/site-profiler/makusikoop.com

  Because of that, we’ll likely need to check some account-specific details to properly investigate what happened when the URL was changed. For privacy and security reasons, we can’t access or share those details here in the public forums.

  Could you please reach out to us directly so we can take a closer look? You can do either of the following:

  • Start a chat with our support team from your WordPress.com account
  • Or email us at help@wordpress.com from the email address associated with your account

  Once we hear from you, we’ll be happy to investigate and help you further.

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  infomakusi · Miembro · marzo 12, 2026 at 6:26 pm

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  Thanks a lot! I will type an email explaining the issue.

  Maialen