Gestionar varios sitios

Tu cuenta de WordPress.com puede gestionar varias webs con un solo acceso. En esta guía se muestra cómo acceder a tus sitios y trasladar tus sitios a otras cuentas.

Cuando te registres en WordPress.com, crearás tu primera web durante el proceso de registro. A partir de entonces, puedes crear sitios adicionales con la misma cuenta, aunque cada sitio requiere su propio plan.

Cada sitio tendrá al menos un usuario (el propietario), pero puede tener varios usuarios con acceso de edición. Cuando creas un sitio nuevo, tu cuenta se convierte en el propietario y administrador del sitio.

Si alguien te invita a administrar otro sitio de WordPress.com que posea, puedes aceptar la invitación con tu cuenta existente. Esto te permite gestionar el sitio de otra persona sin que tenga acceso a tus otros sitios, a menos que lo invites específicamente.

Una web puede tener diferentes propietarios de sitios y suscripciones. Por ejemplo, si creas un sitio, eres el propietario. Si invitas a otro administrador y este adquiere un plan o un dominio, se convierte en el propietario de la suscripción. Como propietario del sitio, no puedes renovar ni cancelar una suscripción propiedad de otro administrador. En su lugar, pide al propietario de la suscripción que se encargue de las renovaciones o cancelaciones, o solicita que te transfiera la suscripción.

Puedes ver todos los sitios que posees y gestionas a través de la lista de sitios en tu escritorio de WordPress.com.

Para cambiar de sitio, accede a la lista de sitios haciendo clic en el logo de W en la esquina superior izquierda del escritorio de tus sitios:

También puedes configurar la lista de sitios para que sea tu página de destino por defecto cuando accedas a WordPress.com.

También puedes usar la página Sitios para añadir un sitio nuevo. Busca un sitio con la opción de búsqueda u ordena tus sitios. Puedes filtrar los sitios por estado de privacidad (privado, próximamente, público).

La propiedad de un sitio, el plan y los dominios adjuntos se pueden transferir a otro administrador de ese sitio. Consulta nuestra guía Transferir un sitio a otra cuenta de WordPress.com para obtener instrucciones detalladas.

Para trasladar un dominio a un nuevo propietario y seguir siendo el propietario general del sitio, consulta nuestra guía Transferir un dominio a otra cuenta de WordPress.com para obtener instrucciones detalladas.

Para trasladar un plan a un nuevo propietario y seguir siendo el propietario general del sitio, el propietario del plan actual debe ponerse en contacto con el soporte para obtener ayuda.

Si no sabes qué administrador de tu sitio es el propietario de sus suscripciones, puedes ver una lista de todos los administradores de tu sitio en la sección Usuarios de tu escritorio.

Cada sitio que gestionas puede tener sus propias suscripciones y pagos para alojamiento, dominios, correo electrónico, etc. Puedes revisar los pagos de todos tus sitios en la sección Compras del perfil de tu cuenta. Sigue estos pasos para ver las compras de todos tus sitios:

1. Accede a tu cuenta de WordPress.com.
2. Visita tu perfil con el icono de tu escritorio (ya sea en la parte inferior izquierda o en la parte superior derecha de la pantalla) o visita https://wordpress.com/me/ para ir directamente a tu perfil.
3. Haz clic en la opción «Compras» del menú de la barra lateral.

Obtén más información sobre cómo gestionar tus compras en nuestra guía de soporte Gestionar tus compras.

Se aplica un plan de alojamiento de pago al sitio para el que hiciste la compra. Tienes varias opciones para trasladar un plan o crear un sitio nuevo con el mismo plan, como se describe a continuación:

Si quieres empezar un sitio nuevo con el mismo plan de alojamiento, puedes registrar un dominio nuevo y eliminar el contenido del sitio actual.

Si has adquirido un plan en el sitio equivocado o necesitas transferir un plan de pago de un sitio web a otro sitio de tu cuenta, contacta con el soporte para obtener ayuda. Solo el propietario del plan actual puede solicitar trasladar el plan a un sitio o persona nuevos.

Si quieres trasladar un plan a otra cuenta de usuario, puedes transferir el sitio en sí y el plan se trasladará con él. Si no eres ni el propietario del sitio ni el propietario del plan, el propietario del plan puede ponerse en contacto con el soporte para obtener ayuda.

Si formas parte de una agencia o eres un autónomo que tiene seis o más sitios web de clientes, considera unirte a nuestro programa de agencias para gestionar todos tus sitios de clientes desde un solo escritorio. Automattic para Agencias ofrece precios con descuento, comisiones por referidos y soporte premium. Visita https://automattic.com/for-agencies/ para registrarte.

Si eres un creador o influencer que busca ganar dinero con los referidos, únete a nuestro Programa de Afiliados de Automattic. Ganarás una comisión cuando refieras a clientes a los productos y servicios de Automattic a través de tu contenido. 

Si parece que falta tu web en tu cuenta, puedes probar lo siguiente:

• Es posible que estés viendo el sitio equivocado en tu cuenta: utiliza la página Sitios para comprobar los demás sitios de tu cuenta. Es posible que tengas varias webs en tu cuenta con nombres similares, así que visita cada sitio para encontrar el que buscas.
• Es posible que tu dominio no esté configurado: los visitantes no podrán acceder a tu sitio si el dominio está mal configurado. Resuelve los errores de dominio para que tu dominio vuelva a funcionar.
• Es posible que tengas más de una cuenta de WordPress.com: sal de la cuenta en la que has iniciado sesión e intenta iniciar sesión con cualquier otra dirección de correo electrónico que hayas utilizado para registrarte en WordPress.com.
  • Si no sabes qué dirección de correo electrónico has utilizado para registrarte, consulta tus bandejas de entrada de correo electrónico conocidas para ver cualquier correspondencia de WordPress.com (notificaciones de renovación, promociones, correos electrónicos de registro o recibos).
  • Si no recuerdas la contraseña de la cuenta a la que intentas acceder, puedes restablecerla haciendo clic en la opción ¿Has olvidado la contraseña? de la pantalla de inicio de sesión.
• Es posible que tu sitio no esté alojado en WordPress.com: para acceder a tu web de WordPress.org, puedes añadir /wp-admin al final del dominio de tu sitio para iniciar sesión en el escritorio de tu sitio. Instala el plugin gratuito de Jetpack para gestionar tu sitio en tu cuenta de WordPress.com.
• Es posible que la conexión de Jetpack de tu sitio a tu web esté rota: un error de conexión puede hacer que tu sitio no sea accesible desde tu cuenta. Resuelve los errores de conexión de Jetpack para restaurar el acceso a tu sitio.