WordPress.com ofrece toda una serie de planes que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. En esta guía, aprenderás cómo cambiar tu plan a uno inferior y qué esperar cuando lo hagas.
Al cambiar a un plan inferior, tu sitio pierde acceso a funciones exclusivas de tu plan anterior, pero se conserva tu contenido. WordPress.com tiene cuatro planes de pago. Del más completo al más simple, estos son Commerce, Business, Premium y Personal.
Si quieres volver a un sitio gratuito, consulta Cambio a un sitio gratuito.
Tu sitio conservará sus páginas, entradas y archivos de medios. Si tus medios (imágenes, audio o vídeo) exceden el límite de almacenamiento de tu plan nuevo, los archivos que tengas no se eliminarán, pero no podrás subir archivos de medios nuevos hasta que liberes espacio o te cambies a un plan superior.
Tu dominio permanecerá activo cuando cambies a un plan inferior. En el caso de los sitios gratuitos, tu sitio utiliza una dirección .wordpress.com como dirección principal a menos que cambies a un plan de pago superior.
Si el tema de tu sitio es exclusivo de tu plan anterior, puede reemplazarse por un tema disponible en tu nuevo plan. Tu contenido permanecerá en la web.
Si cambias a un plan inferior que no sea compatible con WordAds, dejarás de generar ingresos, pero los ingresos anteriores se mantendrán.
Para cambiar a un plan de pago de nivel inferior, sigue estos pasos:
- Ve a tu página Compras.
- Haz clic en el plan que quieras cambiar por uno inferior.
- En Renovación de suscripción, desactiva el ajuste de renovación automática.
- Tu plan permanecerá activo hasta la fecha de vencimiento, en la que se eliminará. También puedes eliminar el plan al instante sin tener que esperar.
- Cuando el plan se elimine, compra el plan de nivel inferior que más te interese.
Los sitios del plan Business o Commerce tienen acceso a herramientas para desarrollador y funciones de alojamiento avanzadas. Al cambiar a Premium o Personal, tu sitio conserva muchas funciones, pero pierde el acceso a otras.
- Plugins instalados y sus datos
- Temas subidos
- Código personalizado (como JavaScript)
- Copias de seguridad
- Jetpack Scan
- Temas de socios
- SFTP/SSH
- Acceso a bases de datos
- Entorno de pruebas
- Supervisión y registros del sitio
- Herramientas de SEO integradas
- Y otras herramientas avanzadas
Si cancelas tu plan de pago por completo y vuelves a un sitio gratuito, ocurrirá lo siguiente:
- Tu sitio pierde el acceso a los plugins y los plugins instalados se eliminarán junto con sus datos.
- Tu sitio volverá al punto en el que estaba antes de activar las funciones de alojamiento.
- Cualquier tema subido será eliminado y reemplazado por un tema disponible en sitios gratuitos.
- Tu sitio pasará a ser privado para que puedas revisar los cambios antes de hacerlo público de nuevo.
- Tus páginas, entradas y medios se conservan, pero se perderá todo el contenido que hayas añadido a través de los plugins.
Para cancelar tu plan y volver a un sitio gratuito, consulta Cancelar una compra.
Puedes recibir un reembolso si cancelas el plan dentro del plazo de reembolso. Si quieres cambiar a un plan de nivel inferior y recibir un reembolso por la diferencia de coste, ponte en contacto con nosotros para hablar sobre tus opciones.
Fuera del plazo, no podemos emitir un reembolso por el tiempo en el que no se ha utilizado el plan desde el que pasaste a uno inferior.
