WordPress.com ofrece toda una serie de planes que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. En esta guía, aprenderás cómo cambiar tu plan a uno inferior y qué esperar si lo haces.
Al cambiar a un plan inferior, tu sitio pierde acceso a funciones exclusivas de tu plan anterior, pero se conserva tu contenido. WordPress.com tiene cuatro niveles de planes de pago. Del más completo al más simple, estos son: Commerce, Business, Premium y Personal.
Si lo que quieres es volver a un sitio gratuito, consulta Cambio a un sitio gratuito.
Tu sitio conservará sus páginas, entradas y archivos de medios. Si tus medios (es decir, imágenes, audio y vídeo) exceden el límite de almacenamiento de tu nuevo plan, los archivos que tengas no se eliminarán, pero no podrás subir nuevos medios hasta que liberes espacio o te cambies a un plan superior.
Tu dominio permanecerá activo cuando cambies a un plan inferior. En los sitios gratuitos, tu sitio utiliza una dirección .wordpress.com como dirección principal del sitio a menos que cambies a un plan de pago superior.
Si el tema de tu sitio es exclusivo de tu plan anterior, se reemplazará por un tema disponible en tu nuevo plan. Tu contenido se conservará.
Si cambias a un plan inferior que no sea compatible con WordAds, dejarás de generar ingresos, pero los ingresos anteriores se mantendrán.
Para cambiar a un plan de pago de nivel inferior, sigue estos pasos:
- Ve a la página Compras.
- Haz clic en el plan que quieras cambiar por uno inferior.
- En Renovación de suscripción, desactiva el ajuste de renovación automática.
- Tu plan permanecerá activo hasta su fecha de caducidad y, a continuación, se eliminará. También puedes eliminar el plan al instante sin tener que esperar.
- Cuando el plan se elimine, compra el plan de nivel inferior que más te interese.
Los sitios del plan Business o Commerce tienen acceso a herramientas para desarrolladores y funciones de alojamiento avanzadas. Al cambiar al plan Premium o Personal, tu sitio conserva muchas funciones, pero pierde el acceso a otras.
- Plugins instalados y sus datos
- Temas subidos
- Código personalizado (como JavaScript)
- Copias de seguridad
- Jetpack Scan
- Temas de socios
- SFTP/SSH
- Acceso a bases de datos
- Entorno de pruebas
- Supervisión del sitio y registros
- Herramientas de SEO integradas
- Y otras herramientas avanzadas
Si cancelas tu plan de pago por completo y vuelves a un sitio gratuito:
- Tu sitio pierde el acceso a los plugins y los plugins instalados se eliminarán junto con sus datos.
- Tu sitio volverá al punto en el que estaba antes de que se activarán las funciones de alojamiento.
- Cualquier tema subido se eliminará y reemplazará con un tema disponible en sitios gratuitos.
- Tu sitio pasará a ser privado para que puedas revisar los cambios antes de hacerlo público de nuevo.
- Tu sitio conservará tus páginas, entradas y medios, pero se perderá todo el contenido que hayas añadido a través de los plugins.
Para cancelar tu plan y volver a un sitio gratuito, consulta Cancelar una compra.
Puedes recibir un reembolso si cancelas el plan dentro del plazo de reembolso. Si deseas cambiar a un plan de nivel inferior y recibir un reembolso por la diferencia de coste, ponte en contacto con nosotros para hablar sobre tus opciones.
Fuera del plazo de reembolso, no podemos emitir un reembolso por el tiempo no utilizado del plan desde el que cambiaste a un plan inferior.
