Solucionar problemas del Reader

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El lector de WordPress.com te permite descubrir y seguir contenido de sitios de WordPress. Esta guía te ayudará a solucionar problemas del lector de WordPress.com, incluyendo publicaciones faltantes, problemas de actualización de feeds y dificultades de navegación.

El lector comprueba automáticamente todos los feeds suscritos (el contenido de los sitios que sigues) en segundo plano y actualiza tu contenido a lo largo del día. No necesitas actualizar manualmente el lector para ver nuevas publicaciones.

Cuando se publica contenido nuevo, esto es lo que puedes esperar en cuanto a cuándo aparecerá en el lector:

• Publicado en sitios de WordPress.com: Las nuevas publicaciones aparecen casi inmediatamente después de ser publicadas.
• Publicado en sitios externos: Los feeds se actualizan al menos una vez al día, aunque el tiempo puede variar.

Si notas que una publicación aparece en el sitio web original antes de mostrarse en el lector, este es un comportamiento normal. El lector equilibra la entrega de contenido fresco con el respeto hacia los sitios web externos al no comprobar los feeds con demasiada frecuencia.

El Reader muestra las entradas en orden cronológico inverso (las más recientes primero). Dado que los sitios de WordPress.com se actualizan más rápido que los feeds externos, es posible que veas:

• Entradas más recientes de sitios de WordPress.com en la parte superior
• Entradas ligeramente más antiguas de sitios externos apareciendo debajo de ellas cuando esos feeds se actualizan

Este es el comportamiento esperado y garantiza que veas el contenido más reciente primero.

Actualmente, no hay forma de actualizar manualmente feeds individuales en el Reader. El sistema gestiona automáticamente las actualizaciones de feeds para garantizar un rendimiento fiable para todos los usuarios.

Si has publicado una nueva entrada y no la ves en el Reader, sigue los pasos a continuación para verificar si la entrada aparece en el Reader.

Los blogs completamente nuevos pueden tardar varios días en aparecer en las páginas de etiquetas del Reader. WordPress.com revisa los sitios nuevos para prevenir spam antes de incluirlos en los feeds de las páginas de etiquetas. Tus entradas seguirán apareciendo en los feeds personales del Reader de las personas que siguen tu sitio.

Tu entrada publicada recientemente debería aparecer en tu feed del Lector poco después de publicarla. Puedes comprobar tu feed del Lector siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de WordPress.com.
2. Navega al Lector haciendo clic en el icono de gafas en la parte superior derecha de la barra de administración de WordPress.com (la barra negra en la parte superior de tu pantalla cuando has iniciado sesión).
3. Usa el icono de lupa en la parte superior izquierda para buscar tu entrada por título.

Los sitios privados y los sitios ocultos de los motores de búsqueda no aparecerán en las páginas de etiquetas del Lector ni serán descubribles por nuevos seguidores.

1. Navega al escritorio de tu sitio.
2. Haz clic en Ajustes → Lectura.
3. Verifica que la «Visibilidad del sitio» esté configurada como Público y que «Disuadir a los motores de búsqueda de indexar este sitio» no esté marcado.

Si estás buscando tu nueva entrada usando la opción de etiquetas del Reader, puede haber varias razones por las que no ves la entrada.

Las entradas con más de 15 etiquetas y categorías en total no aparecerán en las páginas de etiquetas del Reader. Esto solo afecta a la visibilidad en las páginas de etiquetas, no a tu feed personal del Reader.

Las entradas pueden ser excluidas de las páginas de etiquetas del Reader si no cumplen con los estándares de calidad del contenido. Estas restricciones no se aplican a tu feed personal del Reader de los sitios que sigues.

Revisa tus entradas, prestando atención a lo siguiente:

• Contenido antiguo: Las entradas con más de 18 meses de antigüedad no aparecen en el Reader.
• Etiquetas y categorías relevantes: Las etiquetas engañosas o irrelevantes pueden resultar en una exclusión temporal de las páginas de etiquetas.
• Evita el contenido excesivamente promocional: Las entradas que son principalmente promocionales o contienen contenido duplicado pueden no aparecer en los feeds de las páginas de etiquetas del Reader.
• Contenido para adultos: Si tu blog contiene regularmente contenido no apto para todos los públicos, puede ser marcado como contenido para adultos y tener una visibilidad limitada.

Las páginas de etiquetas del Lector solo muestran entradas de blogs cuyo idioma coincide con el idioma de la interfaz de tu cuenta (el idioma que has elegido para tu panel interno y herramientas). Esto no afecta a tu feed personal del Lector de los sitios que sigues.

Para comprobar si la configuración de idioma está causando problemas de visibilidad del contenido:

1. Pasa el cursor sobre tu perfil en la parte superior derecha y selecciona el botón «Mi cuenta de WordPress.com».
2. Haz clic en la opción de menú Ajustes de la cuenta en el lado izquierdo.
3. Comprueba o cambia el idioma de la interfaz usando el menú desplegable en la sección Idioma de la interfaz.

Si tienes problemas para cambiar entre la vista del Lector y la vista normal de tu blog, o para acceder a diferentes áreas del Lector, prueba estas soluciones.

Encontrarás la opción para borrar la caché en los ajustes de tu navegador. También hemos incluido enlaces a los navegadores más comunes en nuestra guía sobre problemas comunes del navegador.

Las extensiones del navegador a veces pueden interferir con la funcionalidad del Lector. Para identificar si una extensión está causando problemas, sigue estos pasos:

1. Abre tu navegador en modo incógnito o privado.
2. Intenta usar el Lector en este modo.
3. Si el Lector funciona correctamente en modo incógnito, vuelve al modo de navegación normal y desactiva las extensiones del navegador una por una para identificar cuál está causando el conflicto.
4. Una vez que identifiques la extensión problemática, mantenla desactivada o contacta al desarrollador de la extensión para obtener soporte.

En modo incógnito o privado, la mayoría de las extensiones del navegador se desactivan automáticamente, lo que ayuda a determinar si una extensión está causando el problema.