Solicitudes de derechos de privacidad

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Valoramos la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Siempre hemos contado con protecciones de privacidad para ayudarte a controlar tu contenido, mantenerlo seguro o incluso trasladar tu sitio a otro alojamiento de WordPress. Hemos dedicado mucho tiempo, reflexión y esfuerzo a crear herramientas y documentación para ayudar a que nuestros productos cumplan con las leyes de privacidad en todo el mundo.

En algunos lugares, los usuarios tienen derechos legales para controlar qué datos recopilamos y cómo los utilizamos. Este documento describe algunos de esos derechos y proporciona información sobre cómo ejercerlos. Puedes encontrar más información sobre qué derechos pueden aplicarse a ti en nuestra Política de Privacidad.

No te sorprenderá saber que recopilamos parte de tu información cuando tienes una cuenta con nosotros. Por ejemplo, como parte del proceso de registro de la cuenta, recopilamos una dirección de correo electrónico y una contraseña para crear tu cuenta.

Puedes leer sobre toda la información que recopilamos y obtener más detalles sobre cómo la utilizamos y con quién, si es el caso, la compartimos en nuestra Política de Privacidad. Además, si deseas conocer los datos personales específicos que tenemos almacenados sobre ti, contáctanos con tu solicitud y te proporcionaremos una copia por correo electrónico (después de verificar que eres el propietario de tu cuenta).

Aunque nos entristecería mucho verte partir, puedes cerrar tu cuenta de WordPress.com. Cerrar tu cuenta de WordPress.com también cerrará tu cuenta en cualquiera de nuestros servicios que utilicen tu cuenta de WordPress.com para iniciar sesión, incluyendo WooCommerce.com, Gravatar, Crowdsignal, Jetpack y Akismet.

30 días después de cerrar tu cuenta, eliminamos automáticamente los datos de tu cuenta y tu sitio. En ese momento, el cierre de la cuenta y del sitio no se puede revertir, así que asegúrate de que realmente deseas eliminarlo de forma permanente.

En general, puedes corregir cualquier información sobre ti que sea incorrecta. Por ejemplo, puedes actualizar la dirección de correo electrónico y el idioma de tu cuenta desde los ajustes de tu cuenta. De igual manera, puedes actualizar tu nombre y otra información en tu perfil. Y, obviamente, tienes control total sobre el contenido que publicas en tus propios sitios.

Si almacenamos alguna información sobre ti que consideras inexacta y no puedes corregirla tú mismo/a, contacta con nosotros para indicarnos cómo podemos ayudarte.

Tu sitio es tuyo y tu contenido te pertenece. Esperamos que encuentres útiles nuestros servicios y productos. Sin embargo, si actualmente estás alojado/a con nosotros y has decidido mudarte a otro lugar, te proporcionamos las herramientas que necesitas para trasladar fácilmente tu sitio sin ningún cargo adicional por nuestra parte.

A todos los usuarios de WordPress.com se les ofrecen algunas opciones sobre qué datos recopilamos y cómo los utilizamos. De forma predeterminada, recopilamos información que nos ayuda a mejorar nuestros productos, hacer que el marketing sea más relevante para ti, personalizar tu experiencia en WordPress.com y más. Si prefieres que tu información no se recopile ni se utilice de esta manera, puedes optar por dejar de compartir información con nuestra herramienta de análisis interno en cualquier momento desde tus ajustes de privacidad. También facilitamos que te des de baja de las actualizaciones por correo electrónico sobre nuestras noticias, productos y ofertas en tus ajustes de notificaciones.

En algunas ubicaciones, incluidas la UE, el Reino Unido y algunos estados de EE. UU., a los usuarios de WordPress.com se les presentan opciones adicionales sobre cómo se procesan sus datos.

Puedes encontrar más información sobre las opciones disponibles para los usuarios de WordPress.com de diferentes regiones geográficas en nuestra guía de soporte Seguimiento y opciones de exclusión.

En circunstancias excepcionales, es posible que debamos denegar la solicitud de un usuario que se ponga en contacto con nosotros para ejercer uno de sus derechos. Por ejemplo, si no podemos verificar que eres el titular de una cuenta, denegaremos tu solicitud de acceso a tus datos personales porque nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de entregar tu información privada únicamente a ti (y no a terceros que se hagan pasar por ti de forma malintencionada). Como otro ejemplo, si estamos legalmente obligados a conservar una copia de parte de tu información, denegaremos tu solicitud de eliminación de tus datos personales.

En caso de que deneguemos tu solicitud, te lo comunicaremos por escrito. Puedes apelar nuestra decisión respondiendo por escrito al correo electrónico de denegación e indicando que deseas presentar una apelación. Todas las apelaciones serán revisadas por un experto interno que no haya participado en tu solicitud original. En caso de que tu apelación también sea denegada, se te comunicará esta información por escrito.

En algunos estados de EE. UU., concretamente en Colorado, Connecticut y Virginia, puedes remitir una apelación denegada al fiscal general del estado si consideras que la denegación entra en conflicto con tus derechos legales. A continuación te indicamos cómo hacerlo:

• Contactar con el Fiscal General de Colorado
• Contactar con el Fiscal General de Connecticut
• Contactar con el Fiscal General de Virginia
• Contactar con el Departamento de Justicia de Delaware
• Contactar con el Fiscal General de Indiana
• Contactar con el Fiscal General de Montana
• Contactar con la División de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey
• Contactar con el Departamento de Justicia de Oregón
• Contactar con el Fiscal General de Tennessee
• Contactar con el Fiscal General de Texas