Le paiement de mon abonnement par PayPal n’aboutit pas.

  • Avatar de Inconnu

    J’essaie de payer mon abonnement en utilisant mon portefeuille PayPal mais le paiement ne passe pas. Je précise que le solde est suffisant sur mon compte PayPal.
    Merci de votre aide.

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Que voulez-vous dire par « le paiement ne passe pas »? Merci de décrire le message exact qui apparaît à l’écran.

  • Avatar de Inconnu

    Je précise que j’ai transféré l’argent de mon compte bancaire vers mon compte Paypal. La provision est suffisante.
    Au moment d’effectuer le paiement, le système me demande d’enregistrer ma carte bancaire. Ce que je fais puis me propose de cliquer sur ajouter.
    Après le clic, rien ne se passe, je n’ai donc aucun message.

    Merci pour la suite.

  • Avatar de Inconnu

    Si comme vous dites, il ne se passe absolument rien, vous avez peut-être un problème avec votre navigateur ou avec votre configuration. Je vous conseille d’essayer les différents conseils qui figurent ici :
    https://wordpress.com/fr/support/problemes-navigateur/

    Si vous continuez à éprouver des difficultés, Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
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