Problème d'accès au Domain

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  mariewhitebornegmailcom · Membre · avril 8, 2020 at 10:01

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  Bonjour,

  je souhaitais accéder à mes paramètres du domain whitewebconsulting.com notamment pour le paramétrage des emails.
  La page ne charge pas et j’ai accès à aucune info.
  Il semblerait aussi que j’ai oublié de le renouveler en février mais il n’est cependant pas dispo sur les plateformes et m’appartient toujours.

  Pouvez vous me dire où aller et comment faire?
  Merci

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · avril 8, 2020 at 10:10

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  Bonjour. Voici la marche à suivre pour modifier les paramètres liés à la messagerie (email) :
  https://wordpress.com/fr/support/ajouter-e-mail/#configuration-d%e2%80%99une-adresse-e-mail-%c3%a0-partir-d%e2%80%99un-autre-fournisseur

  Si vous continuez à éprouver des difficultés, sachez qu’avec le plan Personnel que vous avez, vous pouvez communiquer directement avec un employé par email ou par clavardage (tchat) à l’adresse ci-dessous.
  https://wordpress.com/help/contact/
  Un employé sera mieux placé pour vous aider, puisqu’il aura accès à vos paramètres.

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  mariewhitebornegmailcom · Membre · avril 8, 2020 at 11:51

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  Merci de la réponse, malheureusement les pages restent blanches et n’ont pas l’air de charger; seul mon menu de gauche fonctionne.
  Mais je viens d’essayer sur Firefox et cela fonctionne. le problème c’est chrome visiblement.

  merci de vos retours

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  airodyssey · Modérateur · avril 8, 2020 at 11:52

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  Je ne crois pas que le problème soit Chrome en soi, mais bien quelque chose qui est installé sur votre Chrome à vous (par exemple un bloqueur de publicités ou autre add-on). Voir https://wordpress.com/fr/support/problemes-navigateur/ pour d’autres conseils.

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  mariewhitebornegmailcom · Membre · avril 8, 2020 at 12:01

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  merci… Je vais d’abord essayer de paramétrer le gsuite… :)
  Bonne journée