שחזור החשבון שלך ללא כתובת אימייל או טלפון

אם איפוס סיסמה רגיל לא עובד מאחר שאיבדת את הגישה לאימייל, לשם המשתמש או למספר הטלפון שלך, המדריך הזה מציג לך מה כדאי לנסות עכשיו. יש להשתמש במקטע שמתאים למצב שלך.

אם אינך זוכר באיזו כתובת אימייל או שם משתמש השתמשת כדי להירשם ל-WordPress.com, כדאי לנסות את הגישות הבאות כדי למצוא אותם:

• אפשר לבדוק את הסיסמאות השמורות של הדפדפן שלך לרשומות של wordpress.com.
• אפשר לחפש בחשבונות האימייל שלך הודעות מ-wordpress.com או מ-noreply@wordpress.com. אימיילים לאישור, אימיילים של קישור לכניסה וקבלות על רכישות – כל אלה מתייחסים לכתובת האימייל של החשבון שלך.
• אפשר לעיין בהודעות אימייל או קבלות קודמות של WordPress.com שנשמרו או אוחסנו בארכיון.
• אפשר לנסות את כתובות האימייל שבהן נעשה שימוש בדרך כלל לשירותים מקוונים עם טופס איפוס סיסמה.

אם לא תצליח לאתר את החשבון שלך באמצעות אף אחת מהגישות האלה, יש לשלוח את טופס שחזור החשבון. אין צורך להיכנס כדי להשתמש בטופס. יש לספק כל מידע מזהה שיש לך, כגון כתובת ה-URL של אתר שאתה זוכר שהוא בבעלותך, מזהה עסקה מרכישה קודמת, או כתובת URL להפעלה מהודעת האימייל מההרשמה המקורית שלך.

אם איבדת את הגישה לכתובת האימייל שבה השתמשת כדי להירשם ל-WordPress.com, כדאי לנסות את החלופות הבאות כדי לשחזר את הגישה לחשבון שלך:

• אפשר להשתמש במספר טלפון לקבלת SMS לשחזור: אם הגדרת מספר SMS לשחזור, ניתן לבקש איפוס סיסמה בטלפון במקום באימייל. יש לבקר בעמוד איפוס הסיסמה, ולבדוק אם יש בטלפון שלך קוד מ-WordPress.com.
• כניסה לרשתות חברתיות: אם חיברת את החשבון שלך ב-WordPress.com לחשבון ב-Google, ב-Apple או ב-GitHub, אפשר להיכנס עם חשבון זה ללא צורך בכתובת האימייל שלך.
• שליחת טופס שחזור החשבון: אם האפשרויות לעיל לא יעבדו, טופס שחזור החשבון יאפשר לך להוכיח בעלות באמצעות מזהה עסקה, כתובת URL להפעלה או קוד אימות דו-שלבי. אין צורך להיכנס כדי להשתמש בטופס.

ל-WordPress.com אין גישה אל ספק האימייל שלך, ולא ניתן לשחזר את הגישה אל חשבון האימייל עצמו. אם כתובת האימייל הישנה שלך כבר לא עובדת מפני שהספק סגר אותה, יש ליצור קשר עם ספק האימייל שלך כדי לשחזר את הגישה לכתובת זו. לאחר שתוכל לקרוא שוב דואר בכתובת זו, איפוס הסיסמה הרגיל יפעל.

לאחר הגדרת אימות דו-שלבי ושינוי מספר הטלפון, לא ניתן עוד לקבל קודי אימות בהודעת SMS. כדי להיכנס שוב לחשבון שלך ב-WordPress.com, יש להשתמש בקוד גיבוי.

כדי להיכנס באמצעות קוד גיבוי, יש לבצע את הפעולות הבאות:

1. יש לעבור אל WordPress.com, וללחוץ על הכפתור "כניסה" שבפינה הימנית העליונה.
2. יש להזין את כתובת האימייל או את שם המשתמש שלך, ולאחר מכן ללחוץ על הכפתור "המשך".
3. יש להזין סיסמה.
4. כשתתבקש להזין קוד אימות, יש להזין את אחד מקודי הגיבוי ששמרת כאשר הגדרת אימות דו-שלבי.
5. יש ללחוץ על הכפתור "המשך" כדי להשלים את הכניסה.

לאחר הכניסה, יש לעדכן את הגדרות האימות הדו-שלבי, כדי שמספר הטלפון החדש יהיה משויך לחשבון שלך. ניתן ליצור אוסף חדש של קודי גיבוי בו-זמנית, ולאחסן אותם במקום בטוח.

אם קודי הגיבוי שלך לא נמצאים אצלך, טופס שחזור החשבון הוא הדרך היחידה לשחזר את החשבון שלך. יש לספק הוכחת בעלות, כגון מזהה עסקה מרכישה קודמת או כתובת URL להפעלה מהודעת האימייל מההרשמה המקורית שלך. ל-WordPress.com אין אפשרות לעקוף אימות דו-שלבי ללא אחת מצורות האימות האלו.

במקרה של בעיות במסירת הודעות SMS, שבהן מספר הטלפון שלך לא השתנה אבל קודים אינם מגיעים, יש לעיין בשלבים לפתרון בעיות במקטע אם לא קיבלת קוד בהודעת טקסט.