ברכישה של Professional Email עבור הדומיין שלך, אפשר לנהל את החיוב על המינוי ישירות דרך החשבון שלך ב-WordPress.com. המדריך הזה יסביר איך לנהל חיובים עבור המינוי שלך וכיצד להסיר או לשחזר תיבות דואר.
המינוי של Professional Email יוצר רישיונות ליצירת תיבות דואר מותאמות אישית. אפשר לנהל את המינוי שלך ל-Professional Email על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- יש ללחוץ על הפרופיל שלך בכתובת https://wordpress.com/me.
- בצד יש לבחור באפשרות התפריט רכישות.
- יש לנווט למינוי ל-Professional Email.
שם אפשר לעדכן את אמצעי התשלום עבור חידושים, להפעיל או לכבות את החידוש האוטומטי או לבטל את המינוי בשלמותו (כל תיבות הדואר).
אם ברצונך לנהל את החיוב של Professional Email ישירות מול Titan, אפשר ליצור קשר עם התמיכה שלנו. אנחנו נעביר את החיוב עבור המינוי שלך ל-Titan.
אפשר להסיר תיבת דואר קיימת מהמינוי שלך ל-Professional Email.
יש לבצע את השלבים הבאים כדי למחוק כתובת אימייל קיימת במינוי שלך ל-Professional Email:
- יש לעבור אל לוח הבקרה של האתר.
- יש לנווט אל שדרוגים ← אימיילים.
- במקטע תיבותדואר, תופיע רשימה של כל כתובת אימייל של Professional Email שיצרת.
- יש ללחוץ על סמל שלוש הנקודות שמימין לתיבת הדואר שברצונך למחוק.
- יש ללחוץ על האפשרות הסרת תיבת דואר מהתפריט הנפתח.

- לאחר קריאת האזהרה "בחרת להסיר את [כתובת אימייל] – האם ההחלטה סופית? כל האימיילים, אירועי לוח השנה ואנשי הקשר שלך יימחקו!", יש ללחוץ על הלחצן 'אישור' כדי למחוק את תיבת הדואר.

בחשבון שלך אין אפשרות לשחזר תיבת דואר שאינה רשומה. אם ברצונך לשחזר תיבת דואר של Professional Email שביטלת או הסרת, יש לפנות לתמיכה לקבלת סיוע.
מינוי ל-Professional Email שלא חודש עובר כמה שלבים לאחר תפוגתו. באפשרותך להמשיך להפעיל את השירות על ידי חידוש במהלך 30 הימים הראשונים. לאחר 60 יום, תיבות הדואר והנתונים שלך יימחקו לצמיתות.
לאחר התפוגה של המינוי ל-Professional Email, השירות שלך עובר את השלבים הבאים:
- ימים 1–7 (תקופת חסד): אפשר לשלוח ולקבל אימיילים כרגיל. יש לחדש את המינוי כדי שהשירות יישאר פעיל.
- ימים 8–30 (מושעה): אפשר לקבל אימיילים כרגיל, אבל השליחה חסומה. עדיין יש לך אפשרות לחדש את המינוי בעצמך כדי לשחזר את השירות המלא.
- ימים 31–60 (נמחק): שירות האימייל נעצר. תיבות הדואר והנתונים שלך עדיין ניתנים לשחזור. יש לרכוש את המינוי שוב באמצעות אותו מזהה אימייל (החלק שלפני הסימן '@') כמו קודם, ולאחר מכן לפנות לתמיכה כדי לבקש שחזור.
- לאחר 60 יום (למחוק): תיבות הדואר והנתונים שלך נמחקים לצמיתות, ולא ניתן לשחזרם. יש לרכוש מינוי חדש כדי להתחיל מחדש.
כדי להימנע משיבוש בשירות האימייל, יש להפעיל את החידוש האוטומטי או לחדש את המינוי לפני תאריך התפוגה.
אתם חייבים להיות מחוברים על מנת לשלוח תגובה.