סגירת החשבון תמחק את כל האתרים שברשותך ואת כל התוכן שלהם. במדריך הזה תלמד כיצד לסגור את החשבון שלך ב-WordPress.com ולשחזר אותו במידת הצורך.
לפני שיהיה באפשרותך לסגור לצמיתות את החשבון שלך ב-WordPress.com, יש לבטל את כל המינויים הפעילים. לאחר ביטול המינויים הפעילים, יש לבצע את הפעולות הבאות כדי לסגור את החשבון שלך ב-WordPress.com:
- יש לגשת אל לוח הבקרה שלך ב-WordPress.com.
- בצד ימין למעלה, יש לרחף עם סמל הפרופיל, ולבחור בכפתור "החשבון שלי ב-WordPress.com" כדי לגשת לפרופיל החשבון שלך.
- בצד שמאל, יש לבחור באפשרות הגדרות החשבון.
- יש לגלול לתחתית המסך ולבחור באפשרות "מחיקת החשבון שלך לצמיתות".
- תישלח אליך הודעת אימייל עם הוראות לשחזור החשבון. יש לשמור את הודעת האימייל הזאת כדי לשחזר את החשבון תוך 30 ימים.
צוות התמיכה שלנו לא יכול למחוק את החשבון שלך בשמך. אם איבדת את הגישה לחשבון שלך, ניתן לעיין במדריך שלנו לשחזור החשבון.
עם סגירת החשבון, יחולו השינויים הבאים:
- כל האתרים והתוכן שלך יימחקו.
- לא נגבה ממך חיובים נוספים (יש לבטל את המינויים שלך לפני שיהיה באפשרותך למחוק את החשבון שלך).
- לא תהיה לך אפשרות להשתמש שוב בכתובת האימייל שלך למשך 30 ימים.
- לאחר 30 ימים, כל הנתונים שמשויכים לחשבונך יימחקו מהשרתים שלנו, ולא יהיה ניתן לשחזר אותם.
- שם המשתמש של החשבון שלך לא יהיה זמין עוד לעולם, כדי למנוע התחזות.
- לא תהיה לך אפשרות להתחבר לשירותים אחרים של Automattic שמשתמשים בחשבון שלך ב-WordPress.com לצורך כניסה, כולל WooCommerce.com, Crowdsignal.com, IntenseDebate.com ו-Gravatar.com.
- תגובות שהשארת באתרי WordPress.com אחרים לא יימחקו בעת סגירת החשבון שלך. כדי לבקש את הסרתן של תגובות אלה, יש ליצור קשר ישירות עם בעלי האתר.
הערה: סגירת החשבון שלך ב-WordPress.com משפיעה גם על שירותים אחרים של Automattic. לפני שממשיכים, כדאי לשקול את השימוש שלך בשירותים הבאים:
- WooCommerce.com: כדאי לבדוק את לוח הבקרה של WooCommerceלהצגת היסטוריית תמיכה ורכישות שרוצים לשמור.
- Gravatar: תמונות הפרופיל שלך יוסרו מכל האתרים.
- Akismet: החשבון שלך ב-Akismet ייסגר גם כן.
- Jetpack: אתרים באחסון עצמי ינותקו מ-Jetpack. בערך 30 ימים לאחר ניתוק השירות של Jetpack, הנתונים שלך יוסרו מהשרתים שלנו. עבור אפשרויות מסוימות, כמו תכונת מאיץ האתרים של Jetpack, ייתכן שהתמונות והקבצים הסטטיים שלך יוסרו מה-CDN שלנו מוקדם יותר, כדי לפנות שטח אחסון בשרתים. כדאי להוריד גיבויים, אם יש לך תוכנית גיבויים.
לפני סגירת החשבון לצמיתות, כדאי לעיין בחלופות הבאות:
- ביטול הרכישות שלך כדי להבטיח שלא יישלחו אליך עוד חיובים מ-WordPress.com.
- מחיקת אתר בחשבון שלך, אבל שמירה על החשבון שלך.
- איפוס האתר שלך כדי להתחיל מחדש ולהמשיך להשתמש באותה הכתובת.
- עברת האתר שלך לחשבון אחר ב-WordPress.com.
- שינוי שם המשתמש שלך אם אינך מרוצה ממנו.
- שינוי כתובת האימייל שלך.
- שימוש חוזר בכתובת אימייל קיימת.
- יצירת אתר חדש בחשבון הקיים שלך.
- ביטול ההרשמה להתראות באימייל של WordPress.com.
יש לבטל את כל הרכישות הפעילות של WordPress.com לפני סגירת החשבון. לביטול רכישות, יש לבצע את הפעולות הבאות:
- יש לעבור לעמוד הרכישות בחשבון שלך ב-WordPress.com.
- ביטול כל המינויים או השדרוגים הפעילים שלך.
יש לבקר במדריך שלנו להסרת מינויים מהאתר לקבלת הוראות מפורטות.
אם סגרת את החשבון שלך ב-WordPress.com בטעות, אפשר לשחזר את החשבון תוך 30 ימים. לאחר 30 ימים, החשבון וכל הנתונים המשויכים אליו יימחקו מהשרתים שלנו, ולא יהיה ניתן לשחזר אותם.
כדי לשחזר חשבון סגור:
- יש לאתר את האימייל שקיבלת כאשר סגרת את החשבון שלך (נושא: "החשבון שלך [username] נמחק").
- יש לפתוח את האימייל וללחוץ על הכפתור "שחזור החשבון " באימייל.
- במסך האישור, יש ללחוץ על הקישור "טעיתי! שחזרו את החשבון שלי".
- במסך הבא יש להיכנס לחשבון המשוחזר שלך.
- לחלופין, ניתן לבקר בכתובת בhttps://wordpress.com/sites כדי לשחזר את האתרים שנמחקו עם סגירת החשבון.
אם אין לך אפשרות לאתר את האימייל או לשחזר את החשבון, יש ליצור איתנו קשר מיד. נעזור לך לפתוח את החשבון מחדש במהלך חלון זמן זה של 30 ימים. עם זאת, לאחר 30 ימים, כל האתרים ונתוני החשבון שלך יימחקו, ולא יהיה ניתן לשחזר אותם.
תמיכה 
אתם חייבים להיות מחוברים על מנת לשלוח תגובה.