ביטול דומיין וקבלת החזר כספי עבורו

אפשר לרשום דומיין חדש ישירות דרך WordPress.com. אם אין לך עוד צורך בדומיין שרשמת, מדריך זה יראה לך כיצד לבטל את המינוי לדומיין ולהסיר אותו מהחשבון.

המשמעות של ביטול הרישום של דומיין היא:

• ויתור על הזכויות לשימוש באותו הדומיין.
• לא ניתן יהיה לגשת עוד לאתר שלך בכתובת הזו.
• תוכן האתר שלך לא יימחק. אפשר לעיין במדריך מחיקת אתר אינטרנט שלנו כדי ללמוד איך עושים זאת.
• ייתכן שלא תהיה לך אפשרות להשתמש בדומיין לעולם.

שחזור דומיין לאחר ביטולו יכול להיות קשה, יקר יותר ולפעמים בלתי אפשרי. לאחר ביטול הדומיין, בדרך כלל יש חלון זמן קצר שבו ניתן לשחזר אותו. ייתכן שיהיה צורך לשלם עמלה כדי לפדות את הדומיין (80 דולר) אם ברצונך לשחזר אותו. אם מישהו אחר רשם את הדומיין, לא ניתן עוד לשחזר אותו.

אם יש לך בעיה עם קבלת הדומיין שלך חזרה לאחר שביטלת אותו, יש ליצור קשר עם התמיכה בהקדם האפשרי לקבלת עזרה.

אם אין לך עוד צורך בדומיין שרשמת דרך WordPress.com, אפשר לבצע את השלבים הבאים כדי לבטל את הדומיין:

1. יש לעבור אל לוח הבקרה של האתר.
2. יש לרחף מעל הפרופיל שלך בפינה הימנית העליונה וללחוץ על הכפתור 'החשבון שלי ב-WordPress.com':

3. בצד, יש לבחור באפשרות התפריט רכישות:

4. יש ללחוץ על הדומיין שברצונך לבטל.
5. יש לגלול לתחתית המסך וללחוץ על האפשרות 'ביטול דומיין'.
   • אם הדומיין שלך עומד בדרישות לקבלת החזר כספי (במהלך 96 שעות), במסכים הבאים יופיע סכום ההחזר הכספי. יש להמשיך כדי להסיר את הדומיין באופן מיידי ולעבד את ההחזר הכספי.
   • במקרה של ביטול הדומיין מחוץ לחלון ההחזר הכספי, המינוי לשם הדומיין ימשיך להיות פעיל לשימושך עד תאריך התפוגה, ולא יישלח אליך חיוב נוסף. אפשר גם להסיר את הדומיין באופן מיידי, בלי לחכות עד תאריך התפוגה.

6. יש לאשר שמובן לך שייתכן שהדומיין הזה יאבד לנצח וללחוץ על הכפתור 'ביטול דומיין'.

הסרת הדומיין משמעותה שהדומיין יימחק באופן מיידי מהחשבון שלך, תוך ויתור על כל הזמן שנותר עד תאריך התפוגה שלו.

אם ברצונך להסיר את הדומיין באופן מיידי במקום להמתין עד פקיעת התוקף שלה בתאריך התפוגה, יש לבצע את השלבים הבאים:

1. יש להיכנס ל-WordPress.com ולרחף מעל סמל הפרופיל שלך שבפינה הימנית העליונה של לוח הבקרה שלך.
2. יש ללחוץ על הכפתור 'החשבון שלי ב-WordPress.com' כדי לבקר בפרופיל החשבון שלך.
3. בצד שמאל, יש לבחור את אפשרות התפריט רכישות.
4. יש לאתר את הדומיין שברצונך להסיר ברשימת המינויים הפעילים.
5. יש לגלול לתחתית המסך וללחוץ על האפשרות 'ביטול מינוי לדומיין' כדי להסיר את הדומיין שלך.

6. במסך הבא, יש לבדוק את ההשלכות של הסרת הדומיין וללחוץ על הכפתור 'המשך'.
7. יש להקליד את שם הדומיין שלך בתיבת האישור כדי להפעיל את הכפתור עם התווית 'מחיקת דומיין זה'.
8. יש ללחוץ על הכפתור 'מחיקת דומיין זה' כדי להמשיך בהסרת הדומיין.

אפשר לקבל החזר כספי על רישום או חידוש של דומיין אם הביטול בוצע בתוך 96 שעות ממועד הרישום או החידוש. לפני שממשיכים, חשוב לשים לב לאזהרות לגבי ביטול הדומיין.

אם נרשם דומיין חינם במסגרת התוכנית שלך וביקשת החזר לאחר שחלפה תקופת ההחזר בת 96 השעות, נזכה אותך בהפרש בין עלות התוכנית לעלות הדומיין. הדומיין יישאר ברשותך וניתן להשתמש בו במקום אחר או לבטל אותו, כך שהוא לא יחודש בשנה הבאה.

בעת חידוש הדומיין, תתווסף שנה לתוקף שלו. אין אפשרות לבטל את החידוש ולהמשיך להחזיק בדומיין. יש לבטל את הדומיין כדי להיות זכאי להחזר כספי בתוך 96 שעות ממועד החידוש.

לא ניתן לקבל החזר על חידוש לשנה נוספת או לחידושים לכמה שנים במהלך אותה תקופה. אם דומיין חודש לכמה שנים ברצף ואז בוטל, אפשר לקבל החזר כספי רק על עלות החידוש של השנה האחרונה.

העברות דומיינים אינן ניתנות להחזר כספי, אלא אם כן התהליך בוטל לפני השלמת ההעברה. לתשומת ליבך, מרגע שהחל תהליך העברה של דומיין, ביטול התהליך או החזר כספי יתאפשרו רק אם תהליך ההעברה נכשל.

דמי הפדיון (80 דולר ארה״ב) עבור דומיינים שתוקפם פג אינם ניתנים להחזר, אלא אם תהליך הפדיון לא הצליח לשחזר את הדומיין. כאן אפשר לקרוא עוד על מה שקורה לדומיינים שפג תוקפם.

חיבורי דומיינים ניתנים להחזר כספי עד 14 יום מרכישה חדשה או מחידוש.

אין לבטל או למחוק דומיין שברצונך להשתמש בו, גם אם בכוונתך להשתמש בדומיין הזה בשירות אחר. אם ביטלת והסרת דומיין רשום מהחשבון שלך ב-WordPress.com, עליך ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו שיעזור לך לשחזר את הדומיין לחשבון שלך. אם השחזור בוצע בהצלחה, אפשר לנייד או להעביר את הדומיין כרצונך.