Elimina il tuo account

La chiusura del tuo account comporta l’eliminazione di tutti i siti che possiedi e di tutti i relativi contenuti. In questa guida scoprirai come chiudere il tuo account WordPress.com e come ripristinarlo in caso di necessità.

Prima di poter chiudere definitivamente il tuo account WordPress.com, devi annullare tutti gli abbonamenti attivi. Una volta fatto, segui questi passaggi per procedere alla chiusura dell’account:

1. Accedi alla bacheca di WordPress.com.
2. In alto a destra, passa con il mouse sopra l’icona del tuo profilo e seleziona il pulsante “Il mio account WordPress.com” per accedere al profilo dell’account.

3. Sulla sinistra, seleziona Impostazioni account.

4. Scorri fino in fondo alla pagina e clicca sull’opzione “Elimina il tuo account in modo permanente“.

5. Riceverai un’email con le istruzioni per ripristinare il tuo account. Conservala con cura nel caso in cui desiderassi ripristinarloentro 30 giorni.

Il nostro team di supporto non può eliminare l’account al posto tuo. Se hai perso l’accesso all’account, consulta la nostra guida al recupero dell’account.

Una volta chiuso l’account, avverranno i seguenti cambiamenti:

• Tutti i tuoi siti e i relativi contenuti verranno eliminati.
• Non ti verrà addebitato alcun costo ulteriore (ricorda che devi annullare gli abbonamenti prima di poter eliminare l’account).
• Non potrai riutilizzare il tuo indirizzo email per un nuovo account per un periodo di 30 giorni.
• Trascorsi 30 giorni, tutti i dati associati all’account verranno rimossi definitivamente dai nostri server e l’operazione non potrà essere annullata.
• Il tuo nome utente non sarà più disponibile, così da prevenire eventuali furti d’identità.
• Non potrai più accedere ad alcun altro servizio di Automattic che utilizzi il tuo account WordPress.com per il login, inclusi WooCommerce.com, Crowdsignal.com, IntenseDebate.com e Gravatar.com.
• I commenti che hai lasciato su altri siti WordPress.com non verranno eliminati. Per richiederne la rimozione, dovrai contattare direttamente il proprietario del sito in questione.

Nota: la chiusura dell’account WordPress.com ha ripercussioni anche su altri servizi di Automattic. Prima di procedere, valuta l’uso che fai dei seguenti servizi:

• WooCommerce.com: controlla la tua bacheca di WooCommerce per verificare se ci sono acquisti o cronologie di assistenza che desideri conservare.
• Gravatar: le tue immagini del profilo verranno rimosse da tutti i siti.
• Akismet: anche il tuo account Akismet verrà chiuso.
• Jetpack: i siti ospitati personalmente verranno scollegati da Jetpack. Circa 30 giorni dopo la disconnessione da Jetpack, i tuoi dati verranno rimossi dai nostri server. Per alcune funzionalità come la funzionalità Acceleratore del sito di Jetpack, le immagini e i file statici potrebbero essere rimossi prima dalla nostra CDN per liberare spazio sul server. Scarica i backup se hai sottoscritto un piano che ne prevede la generazione.

Prima di chiudere definitivamente l’account, valuta queste alternative:

• Annulla i tuoi acquisti per evitare addebiti futuri da parte di WordPress.com.

• Elimina un sito presente nel tuo account, mantenendo però l’account stesso.
• Ripristina il tuo sito per ricominciare da capo continuando a utilizzare lo stesso indirizzo.
• Trasferisci il sito a un altro account WordPress.com.

• Modifica il tuo nome utente se non ti soddisfa.
• Modifica l’indirizzo e-mail.
• Riutilizza un indirizzo e-mail esistente.
• Crea un nuovo sito all’interno del tuo attuale account.
• Annulla l’iscrizione alle notifiche via email di WordPress.com.

Devi annullare tutti gli acquisti attivi su WordPress.com prima di poter chiudere l’account. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Vai alla pagina Acquisti nel tuo account WordPress.com.
2. Annulla ogni abbonamento o aggiornamento attivo.

Consulta la nostra guida su come rimuovere gli abbonamenti dal sito per istruzioni dettagliate.

Se hai chiuso il tuo account WordPress.com per errore, puoi ripristinarlo entro 30 giorni. Trascorsi i 30 giorni, l’account e tutti i dati associati verranno rimossi definitivamente dal nostro sistema e non potranno più essere recuperati.

Per ripristinare un account chiuso:

1. Individua l’email ricevuta al momento della chiusura dell’account (oggetto: “Il tuo account [nome utente] è stato eliminato”).
2. Apri il messaggio e clicca sul pulsante “Ripristina account“.
3. Nella schermata di conferma, clicca sul link “Ho commesso un errore! Ripristina il mio account”.
4. Nella schermata successiva, accedi all’account ripristinato.
5. Se lo desideri, visita l’indirizzo https://wordpress.com/sites per ripristinare i siti che erano stati eliminati con la chiusura dell’account.

Se non riesci a trovare l’email o a ripristinare l’account, contattaci immediatamente. Ti aiuteremo a riaprire il tuo account durante questi 30 giorni. Tuttavia, una volta trascorsi i 30 giorni, tutti i tuoi siti e i dati del tuo account saranno eliminati completamente e non potranno essere ripristinati.