젯팩 오류 해결

워드프레스닷컴의 젯팩 연결 오류는 대부분 자체적으로 해결되지만 일부는 수동 수정이 필요합니다. 이 가이드에서는 흔히 발생할 수 있는 젯팩 오류와 각 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

많은 경우 젯팩은 수동 개입 없이 스스로 수리되고 문제를 해결하지만 젯팩이 이미 스스로 수리된 후에도 계속 오류가 표시될 수 있습니다.

첫 번째 단계는 브라우저 또는 네트워크 관련 문제를 해결하기 위해 표준 단계를 수행하는 것입니다.

• 강제 새로 고침
• 브라우저 캐시 지우기
• 워드프레스닷컴 쿠키 지우기
• 워드프레스닷컴 로그아웃 후 다시 로그인합니다.
• 다른 브라우저, 기기 또는 네트워크 시도 등 추가 문제 해결

브라우저 및 네트워크 문제를 배제한 후 일반적인 젯팩 오류를 자세히 설명하는 다음 섹션으로 이동할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 워드프레스닷컴 계정에 연결된 로컬 사용자를 포함하여 연결 상세 정보를 볼 수 있습니다.

1. 사이트의 알림판을 방문합니다.
2. 젯팩 → 설정을 방문하여 오른쪽의 알림판 버튼을 클릭합니다(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 젯팩 → 나의 젯팩 방문).
3. 연결 섹션으로 스크롤합니다.
   • 사이트 연결: 젯팩 연결을 소유한 사용자를 표시합니다.
   • 계정 연결: 연결과 연결된 이메일 주소를 포함하여 계정 연결 상태를 표시합니다.

사이트 연결 소유자가 아닌 경우 젯팩에서 사용자 계정 연결을 해제할 수 있습니다. 또는 사용자 계정이 젯팩에 연결되지 않은 경우 사용자 계정을 연결하는 연결 버튼이 표시됩니다.

젯팩 연결 자가 복구가 작동하려면 워드프레스닷컴 계정의 이메일이 사이트의 WP 관리자 사용자 계정에 사용된 이메일과 일치해야 합니다. 두 주소가 일치하지 않으면 젯팩에서 자동으로 복구할 수 없는 연결 오류가 반복해서 발생할 수 있습니다.

두 이메일 주소를 비교하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 계정 연결 섹션(위의 단계를 따를 때 표시)에서 워드프레스닷컴 계정에 연결된 이메일을 확인합니다.
2. WP 관리자에서 사용자 → 모든 사용자로 이동하여 프로필을 편집하면 파일에 이메일이 표시됩니다.
3. 두 주소가 다르면 일치하도록 하나를 업데이트합니다. 워드프레스닷컴 계정 이메일을 변경하려면 이메일 주소 변경을 참조하세요.

일치하는 이메일은 젯팩 자가 치유를 위한 여러 요구 사항 중 하나입니다. 일치하는 이메일이 있어도 다른 이유(예: 도메인이 사이트를 가리키지 않는 경우)로 인해 연결이 계속 실패할 수 있습니다.

사이트 관리자인 경우 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

This site needs to be connected to WordPress.com by the plan owner account with email [email address]. Please create a local user account with this email address to resolve this issue.

이 메시지는 요금제 소유자의 WP 관리자(로컬) 계정이 삭제되었음을 의미합니다. 이 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 젯팩 → 설정을 방문하여 오른쪽의 알림판 버튼을 클릭합니다(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 젯팩 → 나의 젯팩 방문).
2. 화면 상단의 오류 메시지에 있는 “계정 생성” 링크를 클릭하세요.

3. 사용자 추가 화면에서 요금제 소유자와 일치하는 이메일 주소가 자동으로 채워집니다. 사용자명을 추가하세요. 요금제 소유자의 사용자명을 모르는 경우 아무 사용자 이름이나 사용해도 됩니다. 이메일 주소가 중요한 부분입니다.
4. “사용자 추가” 버튼을 클릭합니다.

젯팩 → 설정으로 돌아가서 오른쪽의 알림판 버튼을 클릭하면(또는 WP 관리자를 사용하는 경우젯팩 → 나의 젯팩) 오류 메시지가 사라지며 오류가 해결되었음을 나타냅니다.

Error Message: We can’t communicate with your site because the Jetpack plugin is deactivated.

Error Message: Jetpack can’t communicate with your site because your site isn’t connected.

워드프레스닷컴에서 호스팅되는 플러그인이 활성화된 사이트가 제대로 작동하려면 젯팩이 활성화되어 있어야 합니다. 워드프레스닷컴에서 젯팩을 연결 해제, 비활성화 또는 비활성화할 수 없습니다. 드문 경우지만 다른 호스트에서 사이트를 이전하려면 이전이 완료된 후 젯팩을 복원하거나 다시 연결해야 할 수도 있습니다.

젯팩을 다시 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 사이트의 알림판을 방문합니다.
2. 젯팩 → 설정을 방문하여 오른쪽의 알림판 버튼을 클릭합니다(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 젯팩 → 나의 젯팩 방문).
3. “연결 복원” 또는 “젯팩 설정” 버튼을 클릭하여 젯팩을 사이트에 다시 연결합니다.

“연결 복원” 또는 “젯팩 설정” 메시지가 표시되지 않고 워드프레스닷컴 알림판에 다른 문제가 발생하지 않는 경우 이 가이드의 기본 젯팩 문제 해결 섹션에 있는 제안을 살펴보세요. 이는 일반적으로 젯팩이 이미 자체 치유되었지만 브라우저가 오류 메시지를 캐시했음을 의미합니다.

대부분의 경우 다음 오류는 사용자 정의 도메인에 문제가 있음을 나타냅니다.

Error Message: The URL stored by the Jetpack servers does not match your site.

Error Message: The Jetpack site is inaccessible or returned an error: transport error - HTTP status code was not 200.

Error Message: Jetpack is unable to connect to your domain because your domain’s DNS records aren’t pointing to your site.

SSL: no alternative certificate subject name matches target host name

URL, 접근 불가, DNS 또는 SSL과 관련된 오류가 발생하는 경우, 사용자 정의 도메인이 아직 사이트에서 사용할 준비가 되지 않은 것입니다. 기본 사이트 주소를 사이트의 기본 도메인으로 일시적으로 사용하여 젯팩을 작동시킬 수 있습니다.

도메인을 사용할 준비가 될 때까지 기본 사이트 주소를 기본 주소로 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

관리자 인터페이스를 선택합니다.

이 주소에서 웹사이트 콘텐츠와 디자인 작업을 계속할 수 있습니다. 도메인이 완전히 활성화되면 기본 주소로 설정할 수 있습니다.

도메인 오류 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요.

대부분의 경우 다음 오류는 사이트에 플러그인 또는 테마 충돌이 있음을 나타냅니다.

Error Message: Jetpack can’t communicate with your site due to a critical error on the site.

Error Message: Jetpack can’t communicate with your site because your site isn’t responding to requests.

Error Message: Jetpack can’t communicate with your site because XML-RPC is not responding correctly. 

Error Message: Jetpack can’t communicate with your site because the REST API is not responding correctly.

대부분의 경우 치명적인 오류는 최근에 설치되거나 업데이트된 플러그인으로 인해 발생합니다. 오류 페이지에는 오류를 일으키는 플러그인 또는 테마에 대한 추가 정보가 포함되어야 합니다. PHP 로그를 검토하여 웹사이트의 치명적인 오류에 연결된 치명적인 오류를 찾을 수도 있습니다.

플러그인/테마 충돌을 식별하는 단계를 거쳤지만 워드프레스닷컴 알림판에서 다른 문제가 발생하지 않는 경우 이 가이드의 기본 젯팩 문제 해결 섹션에 있는 제안을 살펴보세요. 이는 일반적으로 젯팩이 이미 자체 치유되었지만 브라우저가 오류 메시지를 캐시했음을 의미합니다.

워드프레스닷컴 알림판에 접근하여 테마나 플러그인을 비활성화할 수 없으면 문의해 주세요.

Error Message: The site you have requested is not installed.
Run `wp core install` to create database tables.

wp-config.php에 정의된 기본 테이블 접두사가 기존 접두사와 일치하지 않거나 사이트에 wp_options 테이블이 없는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다.

테이블 접두사가 문제이고 SSH 또는 SFTP 접근 권한이 설정된 경우 wp-config.php 파일을 업데이트하여 접두어를 올바른 것으로 업데이트할 수 있습니다. 기본 접두사는 wp_입니다. 이 명령 wp db 쿼리 “SHOW TABLES;”를 사용하여 SSH 접근과 함께 사용 중인 실제 접두사를 확인할 수 있습니다.

누락된 테이블인 경우 SSH 접근 및 WP-CLI 명령 사용을 통해 이 테이블의 백업된 버전(접근 권한이 있는 경우)을 가져올 수 있습니다.

데이터베이스 접두어를 확인하거나 사이트에 작업 테이블을 복원하는 데 도움이 필요하면 문의해 주세요.

젯팩 연결의 문제가 기본 관리자 알림판에 “페이지를 게시하지 않았습니다”와 같은 메시지를 표시할 수도 있습니다. WP 관리자 알림판에서 콘텐츠를 계속 사용할 수 있지만 기본 관리자 알림판의 페이지 및 글 섹션에 빈 화면이 표시될 수 있습니다.

기본 관리자에서 블로그 글과 페이지 목록이 비어 있는 것을 확인했다면 사이트의 캐시를 지우고, 사이트의 플러그인문제를 해결하고, 젯팩 연결 문제를 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 문의해 주세요.

드물게 젯팩에서 연결할 수 없는 오류가 표시될 수 있으며, 사이트 주소에 임시 URL이 표시됩니다. 이 경우 해피니스 엔지니어에게 문의하여 문제를 해결해야 합니다.

젯팩 연결 문제를 해결하기 위해 모든 단계를 시도했지만 사이트 알림판에 접근할 수 없어 아무것도 완료할 수 없는 경우 해피니스 엔지니어에게 문의하여 문제를 해결해야 합니다. 요청 시 다음 정보를 제공해 주세요.

• 표시되는 오류의 정확한 텍스트.
• 오류가 표시되기 전에 수행한 작업.
• 가장 최근에 설치한 플러그인 또는 테마.
• 이 오류가 나타나기 전에 사이트에 업로드한 내용.