Отказ от домена и возврат средств

Можно зарегистрировать новое доменное имя непосредственно на WordPress.com. Если вам больше не нужен зарегистрированный домен, из этого руководства вы узнаете, как отменить подписку на домен и удалить его из вашей учётной записи.

Отмена регистрации домена означает следующее:

• Вы отказываетесь от права использовать этот домен.
• Ваш сайт больше не будет доступен по этому адресу.
• Контент вашего сайта не будет удалён. Обратитесь к нашему руководству Как удалить веб-сайт, чтобы узнать, как это сделать.
• Домен может быть безвозвратно утрачен.

Вернуть себе права на отменённый домен может быть довольно сложно, дорого или даже вовсе невозможно. После отказа от домена, как правило, есть лишь очень короткий промежуток времени, в течение которого можно вернуть его. Если вы захотите восстановить домен, вам, возможно, также придётся заплатить комиссию за его выкуп (80 долларов США). Если кто-то другой уже зарегистрировал ваш бывший домен, вы не сможете его вернуть.

Если вы хотите вернуть себе домен после того, как вы от него отказались, но сделать это не получается, обратитесь в службу поддержки как можно быстрее.

Если вам больше не нужно доменное имя, зарегистрированное на WordPress.com, выполните следующие действия, чтобы аннулировать домен:

1. Откройте консоль вашего сайта.
2. Наведите курсор на свой профиль в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com».

3. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

4. Щёлкните доменное имя, от которого вы хотите отказаться.
5. Прокрутите экран вниз и нажмите опцию «Отменить домен».
   • Если у вас есть право на возврат средств за доменное имя (в течение 96 часов после покупки), на следующем экране отобразится сумма возврата. Продолжайте, чтобы подтвердить отмену с немедленным удалением домена и провести возврат средств.
   • Если вы отменяете доменное имя уже по истечении периода возврата средств, оно останется активным до конца срока действия, а после этого с вас не будет взиматься плата. Вы также можете сразу удалить домен, не дожидаясь истечения срока действия.

6. Подтвердите, что вы понимаете, что можете безвозвратно утратить домен, а затем нажмите кнопку «Отменить домен».

Удаление домена означает, что домен будет немедленно удалён из вашей учётной записи, а время, оставшееся до истечения срока его действия, будет потеряно без возмещения средств.

Если вы хотите удалить домен сразу, не дожидаясь окончания оплаченного периода, выполните следующие действия:

1. Войдите в WordPress.com и наведите курсор на значок профиля в правом верхнем углу консоли.
2. Нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com» , чтобы перейти в профиль своей учётной записи.
3. Слева выберите пункт меню Покупки.
4. Найдите домен, который вы хотите удалить, в списке активных подписок.
5. Прокрутите экран вниз и нажмите «Удалить подписку на домен», чтобы удалить домен.

6. На следующем экране прочтите о последствиях удаления доменного имени и нажмите кнопку «Продолжить».
7. Введите доменное имя в поле подтверждения, чтобы активировать кнопку «Удалить этот домен».
8. Нажмите кнопку «Удалить этот домен», чтобы продолжить удаление домена.

Вернуть деньги за регистрацию или продление домена можно в течение 96 часов (4 суток) с момента совершения действия. Перед возвратом обратите внимание на последствия отмены домена.

Если вы зарегистрировали бесплатный домен по своему тарифному плану и запрашиваете возмещение спустя 96 часов (срок возврата средств для домена), мы спишем разницу между стоимостью тарифного плана и стоимостью домена. Домен остается у вас, и вы можете использовать его по своему усмотрению или отменить, чтобы он не продлевался на следующий год.

После продления домена один дополнительный год добавляется к дате окончания срока действия этого домена. Отменить продление и одновременно сохранить домен нельзя. Необходимо отменить домен, чтобы получить право на возврат денег в течение 96 часов после продления.

Возврат средств за продление на дополнительный год или несколько лет не осуществляется. При отмене продления домена на несколько лет подряд осуществляется возврат средств только за последний год.

Возврат средств за перенос домена не осуществляется, если процесс будет отменен до завершения переноса. Обратите внимание, что после переноса домена его нельзя будет отменить или вернуть, если только не произойдет сбоя процесса переноса.

Плата за восстановление (80 долл. США) доменов с истекшим сроком регистрации не возвращается, за исключением случаев, когда в результате этого процесса домен восстановить не удалось. Подробнее о том, что происходит с доменами с истекшим сроком действия, см. здесь.

Не отменяйте и не удаляйте домен, который вы планируете использовать, даже если вы хотите использовать этот домен с другой службой. Если вы отменили регистрацию домена и удалили его из своей учётной записи WordPress.com, обратитесь в службу поддержки, чтобы восстановить его. В случае успешного восстановления вы сможете перенести или передать свой домен.