Формы

Создавайте формы, чтобы посетители могли связываться с вами, подписываться на мероприятия, оставлять отзывы и получать информацию от посетителей вашего сайта. Из этого руководства вы узнаете, как работать с формами на сайте.

На WordPress.com есть два способа работы с формами.

• Редактор форм: создавайте и редактируйте формы в специальном редакторе. Перейдите в раздел Jetpack → Формы и нажмите «Создать форму». См. пошаговые инструкции в разделе Создание формы.
• Блок «Форма»: разместите форму непосредственно на странице или в записи, пользуясь блоком «Форма» в редакторе WordPress. См. раздел Блок «Форма» для получения подробной информации.

Оба способа синхронизируются: изменения, вносимые в редакторе форм, отображаются на страницах, где размещается форма, и наоборот.

Консоль форм в разделе Jetpack → Формы позволяет централизованно управлять всеми формами: редактировать, дублировать, переименовывать, перемещать в корзину, просматривать формы и копировать коды вставки. Из консоли также можно просматривать и экспортировать ответы. См. пошаговые инструкции в разделе Управление формами и ответами.

Научитесь создавать и настраивать формы, пользуясь следующими руководствами:

• Создание формы: создайте форму в специальном редакторе форм.
• Блок «Форма»: разместите форму на странице или в записи при помощи блока «Форма».
• Управление формами и ответами: пользуясь консолью форм, упорядочивайте формы, просматривайте ответы и контролируйте спам.
• Настройка полей формы: добавляйте, удаляйте и настраивайте поля формы.
• Дизайн формы: изменяйте цвета, шрифты и макет.
• Экспорт ответов из формы: скачивайте ответы или отправляйте их в Google Таблицы.
• Как включить загрузку файлов в форме: разрешите посетителям прикреплять файлы к ответам на форму.
• Создание многоэтапной формы: разделяйте длинные формы на этапы.

С помощью форм посетители могут непосредственно отправлять вам на сайт информацию: сообщения, вопросы, заявки на подписку и другие сведения, которые вы станете собирать. Можно настроить поля в соответствии с назначением формы и выбрать, куда будут доставляться ответы.

Формы не относятся к числу безопасных методов сбора конфиденциальной информации, в частности данных банковских карт, поскольку эта информация передаётся по электронной почте. Чтобы взимать платежи, используйте безопасный способ оплаты, например блок «Платежи». Подробнее о том, как получать платежи через сайт.

Этот раздел руководства относится к сайтам с тарифным планом WordPress.com Business или Commerce. Если вы приобрели тарифный план Business, не забудьте его активировать. Чтобы работать с этой функцией, необходимо повысить уровень тарифного плана, если у вас бесплатный сайт или вы пользуетесь тарифным планом Personal или Premium.

Вы можете подключать формы к различным сервисам, чтобы получать дополнительные возможности.

Доступные интеграции:

• Akismet: автоматически включается на всех сайтах WordPress.com с целью предотвращения спама.
• Таблицы Google: подключите сайт к Google Диску, чтобы сразу же экспортировать ответы из форм в Таблицы Google.
• Jetpack CRM: регистрируйте записи в форме в качестве лидов или контактов в системе управления взаимоотношениями с клиентами с помощью плагина Jetpack CRM.
• Salesforce: отправляйте ответы на формы в Salesforce. Как интегрировать Salesforce с формами.

Чтобы установить интеграции, нажмите кнопку Интеграции в разделе Jetpack → Формы на консоли сайта.

Если вам нужна нестандартная форма, рассмотрите следующие варианты.

• Можно добавить блок «Подписаться», чтобы посетители могли подписываться на ваш сайт.
• С помощью блока Mailchimp или плагина MailPoet можно управлять списком рассылки.
• Можно создавать интерактивный контент: опросы, голосования и тесты.
• Можно вставлять формы других сервисов, в том числе Google Формы, Wufoo и Jotform.
• Можно установить плагин для форм, таких как Contact Form 7, Gravity Forms или Ninja Forms. Если вам нужна помощь в работе с этими плагинами, обращайтесь непосредственно к их разработчикам.