Säga upp en domän och få en återbetalning

Du kan registrera ett nytt domännamn direkt via WordPress.com. Om du inte längre vill ha domännamnet du registrerade kommer den här guiden att visa dig hur du avslutar domänprenumerationen och tar bort domänen från ditt konto.

Att annullera en domänregistrering innebär att:

• Du ger upp rätten att använda denna domän.
• Din webbplats kommer inte längre att vara tillgänglig på adressen.
• Ditt webbplatsinnehåll kommer inte att tas bort. Besök guiden Ta bort en webbplats för att lära dig hur du gör.
• Domänen kan gå förlorad permanent.

Att återställa en annullerad domän kan vara svårt, dyrt och ibland omöjligt. När du har annullerat din domän finns det vanligtvis en kort tidsperiod under vilken du kan återställa den. Du kan också behöva betala en avgift för att lösa in domänen (80 USD) om du vill återställa den. Om någon annan har registrerat domänen kan du inte längre återställa den.

Om du har problem med att få tillbaka din domän efter att du har annullerat den, kontakta supporten så snart som möjligt för att få hjälp.

Om du inte längre vill ha ett domännamn som du har registrerat via WordPress.com kan du följa dessa steg för att annullera domänen:

1. Logga in på WordPress.com och för muspekaren över din profilikon längst upp till höger i din adminpanel.
2. Klicka på knappen ”Mitt WordPress.com-konto” för att besöka din kontoprofil.
3. Till vänster väljer du menyalternativet Köp:

4. Klicka på den domän som du vill annullera.
5. Bläddra längst ner på skärmen och klicka på alternativet ”Avbryt”.
   • Om din domän berättigar till en återbetalning (inom 96 timmar), visar återbetalningsbeloppet på följande skärm. Fortsätt för att bekräfta annulleringen, ta bort domänen omedelbart och behandla din återbetalning.
   • Om du annullerar domänen utanför återbetalningsfönstret förblir domännamnsprenumerationen aktiv, så att du kan använda den fram till dess utgångsdatum. Du kommer därefter inte att debiteras igen. Du kan också ta bort domänen omedelbart istället för att vänta till utgångsdatumet.

6. Bekräfta att du förstår att du kan förlora denna domän för alltid och klicka på knappen ”Annullera domän”.

Att ta bort domänen innebär att din domän omedelbart kommer att tas bort från ditt konto, vilket förverkar eventuell återstående tid fram till dess utgångsdatum.

Om du föredrar att ta bort din domän omedelbart istället för att låta den löpa ut på utgångsdatumet följer du dessa steg:

1. Logga in på WordPress.com och för muspekaren över din profilikon längst upp till höger i din adminpanel.
2. Klicka på knappen ”Mitt WordPress.com-konto” för att besöka din kontoprofil.
3. Till vänster väljer du menyalternativet Köp.
4. Lokalisera domänen du vill ta bort i listan över aktiva prenumerationer.
5. Bläddra längst ner på skärmen och klicka på alternativet ”Ta bort domän” för att ta bort din domän.

6. På nästa skärm granskar du konsekvenserna av att ta bort domänen och klickar på knappen märkt ”Fortsätt”.
7. Skriv ditt domännamn i bekräftelserutan för att aktivera knappen märkt ”Ta bort denna domän”
8. Klicka på knappen märkt ”Ta bort denna domän” för att fortsätta med att ta bort domänen.

Domännamnsregistreringar och -förnyelser återbetalas om domänen annulleras inom 96 timmar (4 dagar) från när den registrerades eller förnyades. Observera försiktighetsåtgärderna rörande att annullera en domän innan du fortsätter.

Om du registrerar en gratis domän med ditt paket och begär en återbetalning efter domänens återbetalningsperiod på 96 timmar kommer vi att kreditera skillnaden mellan kostnaden för paketet och kostnaden för domänen. Du behåller domänen och kan använda den någon annanstans, eller så kan du avbryta den så att den inte förnyas nästa år.

När din domän förnyas läggs ett ytterligare år till på domänens utgångsdatum. Det är inte möjligt att ångra förnyelsen och samtidigt behålla domänen. Du måste annullera domänen för att vara berättigad till en återbetalning inom 96 timmar från förnyelsen.

Förnyelser för ytterligare år/fleråriga förnyelser under samma år återbetalas inte. Om en domän som har förnyats flera år i följd annulleras återbetalas endast förnyelsekostnaden för det senaste året.

Domänöverföringar återbetalas inte, såvida inte processen avbryts innan överföringen slutförs. Observera att när en domänöverföring väl pågår kan den inte längre avbrytas eller återbetalas, såvida inte överföringsprocessen misslyckas.

Återlösenavgiften (80 USD) för utgångna domäner återbetalas inte, såvida inte återlösenprocessen misslyckas med att lösa in domänen. Läs mer om vad som händer med utgångna domäner här.

Ta inte bort eller annullera en domän som du vill använda, även om du vill använda domänen med en annan tjänst. Om du har annullerat och tagit bort en registrerad domän från ditt WordPress.com-konto, kontakta vårt supportteam för att få hjälp med att återställa domänen till ditt konto. Om återställningen lyckas kan du sedan flytta eller överföra din domän.