Hesabın sahibi olduğunuzu doğrulama

Standart e-posta sıfırlama üzerinden WordPress.com şifrenizi sıfırlayamazsanız erişiminizi geri yükleyebilmemiz için hesabınızın sahipliğini kanıtlayabilirsiniz. Sahipliğinizi kanıtlamak için en az üç şeyden birine ihtiyacınız olacaktır: bir işlem kimliği, etkinleştirme URL’si veya anahtarı ya da iki adımlı kimlik doğrulama kodu.

Hesap Kurtarma formunu ziyaret edin ve mümkün olduğunca fazla bilgi edinin:

Formu gönderdiğinizde sizinle iletişime geçerek bir yanıt veririz veya ek bilgi isteriz. Hesap sahibi olduğunuzu doğrulayan kanıtı inceledikten sonra şifrenizi sıfırlamanızda ve WordPress.com hesabınıza tekrar erişim elde etmenizde size yardımcı olacağız.

Hesap güvenliği önemlidir. Bu doğrulama adımları, kötü niyetli kişilerin hesabınıza erişmeye çalışmasını engeller.

Şu bilgilerden en az birini kullanmanız gerekir:

İşlem kimliği, gerçekleştirdiğiniz ödeme için oluşturulan benzersiz bir alfasayısal koddur. WordPress.com üzerinde kredi kartı, PayPal veya başka bir yöntemle bir yükseltme satın aldıysanız erişmeye çalıştığınız hesabın sahibinin siz olduğunuzun kanıtı olarak bu işlem kimliğini kullanabilirsiniz.

Bankanızdan, PayPal beyannamelerinizden veya e-posta adresinize gönderilen geçmiş bir WordPress.com makbuzundan nasıl işlem kimliği alacağınızı öğrenin.

İşlem kimliğini aldığınızda şu adımları izleyin:

1. Bir makbuzdaki veya mali bildiriminizdeki işlem kimliğini kopyalayın.
2. Hesap Kurtarma formunda, Bir işlem kimliğiniz var mı? seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
3. İşlem kimliğini mevcut alana yapıştırın.

WordPress.com hesabınızı oluşturduğunuzda, şunun gibi e-posta adresinizi onaylamak için bir düğme veya bağlantı içeren bir etkinleştirme e-postası aldınız:

Bu e-postadaki bağlantı Etkinleştirme URL‘nizdir. Bu URL’ye yalnızca hesabı oluşturan kişi erişebildiğinden bu, erişmeye çalıştığınız hesabın sahibi olduğunuzu kanıtlar.

Hesap Kurtarma formunda etkinleştirme URL’sini göndermek için:

1. Bağlantıyı kopyalayın veya düğmeye sağ tıklayın ve Bağlantı Adresini Kopyala seçeneğini seçin (sözcük tarayıcınıza göre biraz değişiklik gösterebilir).
2. Hesap Kurtarma formunda, Etkinleştirme URL’niz veya anahtarınız var mı? seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
3. Bağlantıyı mevcut alana yapıştırın.

Hesabınız için iki adımlı kimlik doğrulama (şifrenize ek olarak kod gerektiren ekstra bir güvenlik katmanı) ayarlarsanız Hesap Kurtarma formunda bir kod veya yedekleme kodu kullanabilirsiniz:

1. Kimlik doğrulayıcı uygulamanızı (Google Authenticator veya Authy gibi güvenlik kodları oluşturmak için kullandığınız uygulama) açın ve bir kod alın veya iki adımlı kimlik doğrulama oluştururken kaydettiğiniz yedekleme kodlarından birini kopyalayın.
2. Hesap Kurtarma formunda, İki faktörlü kimlik doğrulama kodunuz var mı? seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.
3. Kodu mevcut alana yapıştırın.

Kimliğinizi doğrulayamazsak hesaba erişim sağlayamayız. Şu seçenekler mevcuttur:

• Web sitenizde kişisel bilgiler varsa arama motorlarının ve herkesin erişememesi için onu özel olarak ayarlamamızı isteyebilirsiniz.
• Siteniz özel olarak ayarlanmış ancak yine de Google arama sonuçlarında görünüyorsa sonuçlarınızın arama motoruna eklenmesini beklemeniz gerekebilir. Web sitesi kaldırma isteği aracını kullanarak Google’dan bir web sitesini dizininden kaldırmasını da isteyebilirsiniz.
• WordPress.com ağındaki sitelere yaptığınız ziyaretlere göre kişiselleştirilmiş reklamları görmekten vazgeçebilirsiniz.

Baştan başlamak isterseniz yeni bir WordPress.com hesabı oluşturabilirsiniz.