Satın alma işlemini iade etme

Para iadesini doğrudan hesabınız üzerinden işleyebilirsiniz. Bu kılavuzda, WordPress.com iade ilkesi açıklanmaktadır ve bir satın alma veya yenileme işlemini nasıl iptal edeceğiniz ve para iadesini nasıl alacağınız gösterilmektedir.

Bir satın alma veya yenilemeyi iade etmek için şu adımları izleyin:

1. WordPress.com’da oturumu açın ve panonuzun sağ üst köşesindeki profil simgenizin üzerine gelin.
2. Hesap profilinizi ziyaret etmek için “WordPress.com Hesabım” düğmesine tıklayın.
3.  Yandan Satın Almalar menü seçeneğini belirleyin:

4. İptal etmek istediğiniz satın alma veya yenileme işlemini seçin ve iade yapın.
5. Sayfanın altındaki “İptal Et” bağlantısına tıklayın. Bağlantıda “İptal” yerine “Kaldır” ifadesi varsa satın alma işleminiz para iadesi için uygun değildir.

6. “İptal Et” seçeneğine tıkladıktan sonra, satın alma işleminiz para iadesi için uygunsa size iade edilecek tutar gösterilir. İptal işlemini onaylamak ve para iadenizi işlemek için devam edin.

Oturum açamıyorsanız hesabınızı kurtarma seçeneklerimiz vardır.

• Şifrenizi nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin.
• Şifrenizi sıfırlayamıyorsanız hesap sahipliğinizi nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.
• Haberinizin olmadığı yeni bir ücret ile ilgili yardım alın.

Para iadeleri işleme alındıktan sonra, yaklaşık yedi ile on iş günü içinde banka veya kredi kartı ekstrenize yansıtılır. Uluslararası para iadelerinin size ulaşması daha da uzun sürebilir. Bankanız, iadeyi tahmini olarak ne zaman alacağınızı ve bunun ekstrenize nasıl yansıtılacağını size söyleyebilir.

Para iadesinin bir kaydını hemen WordPress.com fatura geçmişinizde görürsünüz.

Bankanıza bağlı olarak az sayıda durumda, orijinal ücret iade edilmek yerine geri alınacaktır. Bu, ödemenin banka hesabınızdan birkaç gün sonra para iadesi kredisi olarak gösterilmek yerine işlem hiç olmamış gibi görünerek kaybolacağı anlamına gelir.

Para iadenizi; aboneliği, hizmeti veya eklentiyi satın aldığınızda kullandığınız ödeme yöntemiyle alırsınız. Para iadesi makbuzunun bir kopyasını elde etmek için fatura geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz. Kullandığınız ödeme yöntemi iptal edilmişse veya kapatıldıysa fonlara erişme konusunda yardım almak için bankanız veya finans kurumunuzla iletişime geçin.

Çoğu durumda, satın alımınızı bir sonraki bölümde açıklandığı şekilde iade ettiğiniz sürece tam ücret iadesi alırsınız.

Birden fazla satın alma yaptıysanız ve tüm satın almalar iade edilmeye uygun değilse kısmi iade alabilirsiniz. Örneğin, bir paket ve alan adı satın alıp 5 gün sonra iade talebinde bulunduysanız alan adı için değil, paket için para iadesi alırsınız. Nihai iade tutarı, alan adı için geri ödeme yapılmadan paketin tam ücreti olacaktır.

Para iadelerinin eşit parçalara ayrılmadığını lütfen unutmayın. 12 aylık bir paket satın alıp dokuz ay sonra iptal etseydiniz, kalan üç ay için para iadesi almazdınız. Para iadesi dönemi içinde tam iade alırsınız veya para iadesi dönemi dışında para iadesi almazsınız.

Geçerli yasalar tarafından aksi belirtilmedikçe bir satın alma işleminin para iadesi için uygun olduğu zaman aralıkları aşağıdadır. Geri ödemenizle ilgili sorularınız veya sorunlarınız varsa lütfen destek ile iletişime geçin.

WordPress.com’un yıllık, iki yıllık ve üç yıllık paketleri için satın alma veya yenileme işlemini takip eden 14 gün içinde para iadesi yapılabilir.

WordPress.com’un aylık paketleri, satın alma veya yenileme işlemini takip eden 7 gün içinde para iadesi için uygun olur.

100 yıllık paket 120 gün içinde iade edilebilir.

Daha yüksek bir paketten daha düşük bir pakete düşürmek ve iki paket arasındaki maliyet farkını iade etmek istiyorsanız Paketinizi düşürme kılavuzunu ziyaret edin.

Eklentiler, satın alma veya yenileme işlemini takip eden 14 gün içinde para iadesi için uygundur.

Alan adı kayıtlarına ve yenilemelerine ait ücretler, alan adı kaydedildikten veya yenilendikten sonra 96 saat (4 gün) içinde iptal edilirse iade edilebilir. Devam etmeden önce lütfen bir alan adını iptal etme ile ilgili uyarıları okuyun.

Paketinizle ücretsiz alan adı kaydettiyseniz ve 96 saatlik alan adı geri ödeme süresi geçtikten sonra geri ödeme talebinde bulunduysanız, paketin ücreti ile alan adının ücreti maliyeti arasındaki farkı hesaba ekleriz. Sizde kalan alan adını başka bir yerde kullanabilir veya bir sonraki yıl yenilenmemesi için iptal edebilirsiniz.

Alan adınız yenilendiğinde, alanın sona erme tarihine bir yıl daha eklenir. Alan adına sahipken yenilemeyi geri almak mümkün değildir. Geri ödeme almaya uygun olmak için yenilemeden sonraki 96 saat içinde alan adını iptal etmeniz gerekir.

Ek yıllar/aynı yıl içindeki çok yıllı yenilemeler için para iadesi yapılmaz. Art arda birden fazla yıl yenilenen bir alan adı iptal edilirse, yalnızca en son yıla ait yenileme ücreti iade edilir.

Alan adı aktarma işlemleri aktarım tamamlanmadan önce işlem iptal edilmediği sürece iade edilmez. Alan adı aktarımı devam ederken, aktarma işlemi başarısız olmadığı sürece artık iptal edilemeyeceğini veya para iadesi yapılamayacağını unutmayın.

Kurtarma işlemi, alan adını kurtarabildiği sürece, süresi dolan alan adı kayıtları için kurtarma ücretleri (80 dolar) iade edilmez. Süresi dolan alan adlarına ne olduğu hakkında buradan daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Google Workspace tarafından sunulan yıllık lisanslar, satın alma işlemini takip eden 14 gün içinde para iadesi için uygundur. Google Workspace tarafından sunulan aylık lisanslar, satın alma işlemini takip eden 7 gün içinde para iadesi için uygundur.

Profesyonel E-posta tarafından sunulan yıllık lisanslar, satın alma işlemini takip eden 14 gün içinde para iadesi için uygundur. Profesyonel E-posta tarafından sunulan aylık lisanslar, satın alma işlemini takip eden 7 gün içinde para iadesi için uygundur.

Yıllık is ortağı teması abonelikleri için satın alma veya yenileme işlemini takip eden 14 gün içinde para iadesi için uygundur.

Aylık iş ortağı teması abonelikleri için satın alma veya yenileme işlemini takip eden 7 gün içinde para iadesi için uygundur.

Yıllık premium eklenti abonelikleri için satın alma veya yenileme işlemini takip eden 14 gün içinde para iadesi için uygundur.

Aylık premium eklenti abonelikleri için satın alma veya yenileme işlemini takip eden 7 gün içinde para iadesi için uygundur.

Hızlı Web Sitesi Tasarımı Hizmeti, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde para iadesi için uygundur.

Bir paket veya alan adı hediye ettiyseniz hediye edilmemiş paketler ve alan adları için aynı para iadesi süresi geçerlidir. Satın aldığınız bir hediye için para iadesi talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Bir WooCommerce uzantısını iade etmek için buradaki WooCommerce İade İlkesi web sitesini ziyaret edin.

Bir WordPress eklentisini WordPress.com üzerinden satın almadıysanız doğrudan satın aldığınız web sitesinden para iadesi hakkında bilgi alabilirsiniz.