表单

利用表单功能，让访客能够与您联系、注册参加活动、提供反馈，并接收来自您站点访客的其他信息。在本指南中，您将学习如何在站点上使用表单。

WordPress.com 为您提供了两种使用表单的方式：

• 表单编辑器：在专用编辑器中创建和编辑表单。转到“Jetpack → 表单”，然后点击“创建表单”以开始操作。请参阅“创建表单”以获取分步说明。
• 表单区块：使用 WordPress 编辑器中的“表单”区块，将表单直接添加到页面或文章中。请参阅“表单区块”以了解详情。

这两种方法都旨在保持同步，即您在表单编辑器中进行的编辑会显示在嵌入了该表单的页面上，反之亦然。

您可以在“Jetpack → 表单”下的“表单”仪表盘中集中管理您的所有表单：编辑、复制、重命名、移至回收站、预览，以及复制嵌入代码。您还可以在仪表盘中查看和导出回复。请参阅“管理表单和回复”以查看完整演示。

请通过以下指南了解如何创建、自定义和管理表单：

• 创建表单：在专用的表单编辑器中创建表单。
• 表单区块：使用“表单区块”将表单添加到页面或文章中。
• 管理表单和回复：使用“表单”仪表盘整理表单、查看回复和管理垃圾信息。
• 自定义表单字段：添加、删除和配置表单字段。
• 设计您的表单：更改颜色、字体和布局。
• 导出表单回复：下载回复或将其发送至 Google Sheets。
• 在您的表单中启用文件上传：允许访客在提交表单时附加文件。
• 创建多步骤表单：将长表单拆分为多个步骤。

表单可让访客通过您的站点直接向您发送信息，包括消息、问题、注册信息或您希望收集的其他详细信息。您可以根据表单目的自定义相关字段，并选择回复的发送位置。

表单并非用于收集信用卡详细信息等私人数据的安全方式，因为这些信息通过电子邮件传输。要收款，请使用安全的付款选项（如“付款”区块）。详细了解如何通过站点收款。

本指南的此部分适用于使用 WordPress.com 商务版和电商版套餐的站点。如果您有商务版套餐，请确保将其激活。对于免费站点和使用个人版及高级版套餐的站点，请升级您的套餐以使用此功能。

您可以将表单连接到不同的服务，以扩展功能。

可用的集成包括：

• Akismet：在所有 WordPress.com 站点上自动启用，以帮助防止垃圾信息的提交。
• Google Sheets：将您的站点关联至 Google Drive，以直接将表单回复导出至 Google Sheets。
• Jetpack CRM：通过 Jetpack CRM 插件，将表单条目作为潜在客户或联系人录入您的客户关系管理系统中。
• Salesforce：将表单回复发送至 Salesforce。了解如何将 Salesforce 与您的表单集成。

要安装集成，请在您站点仪表盘中的“Jetpack → 表单”下点击“集成”按钮。

如果您需要标准表单以外的其他形式，可以考虑以下替代方案：

• 添加“订阅”区块，以便访客关注您的站点。
• 使用 Mailchimp 区块或 MailPoet 插件来管理邮件列表。
• 创建调查问卷、投票和测验等互动内容。
• 嵌入其他服务的表单，包括 Google Forms、Wufoo 和 Jotform。
• 安装表单插件，例如 Contact Form 7、Gravity Forms 或 Ninja Forms。如需有关第三方插件的帮助，请直接咨询插件开发人员。