الأدلة/النطاقات/إدارة النطاقات/إلغاء نطاق واسترداد المبلغ المدفوع مقابله

إلغاء نطاق واسترداد المبلغ المدفوع مقابله

يمكنك تسجيل اسم النطاق مباشرة عبر WordPress.com. إذا لم تعد ترغب في الاحتفاظ باسم النطاق الذي سجلته، فسيوضح لك هذا الدليل كيفية إلغاء اشتراك النطاق وإزالته من حسابك.

قبل إلغاء اسم النطاق

إلغاء تسجيل النطاق يعني:

  • أنك تتخلى عن حقك في استخدام ذلك النطاق.
  • لن تتمكن من الوصول إلى موقعك بعد الآن على ذلك العنوان.
  • لن يتم حذف محتوى موقعك. تفضَّل بزيارة دليل حذف موقع إلكتروني لمعرفة الطريقة.
  • قد تفقد النطاق بشكل دائم.

استعادة النطاق بعد إلغائه قد تكون صعبة، وأكثر تكلفة، وأحيانًا مستحيلة. بمجرد إلغاء النطاق، هناك عادةً فترة قصيرة يمكن خلالها استعادته. قد يُطلب منك دفع رسوم لاسترداد النطاق (80 دولارًا أمريكيًا) إذا أردت استعادته. إذا قام شخص آخر بتسجيل النطاق، فلن تتمكن من استعادته.

إذا كنت تواجه مشكلة في استعادة نطاقك مجددًا بعد إلغائه، فيُرجى الاتصال بالدعم في أقرب وقت ممكن للحصول على المساعدة.

⚠️

النطاقات لا تصبح دائمًا متاحة للتسجيل مرة أخرى مباشرة بعد إلغائها. إذا كنت ترغب في نقل النطاق إلى مالك آخر أو موقع آخر أو خدمة أخرى، فلا تحذف نطاقك.

إلغاء اسم النطاق

إذا لم تعد ترغب في اسم النطاق الذي سجلته عبر WordPress.com، يمكنك اتباع هذه الخطوات لإلغائه:

  1. تفضَّل بزيارة لوحة التحكم بموقعك.
  2. حرِّك المؤشر فوق ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن، وانقر فوق زر “حسابي على WordPress.com”.
يظهر زر حسابي على WordPress.com.
  1. من القائمة الجانبية، حدد خيار قائمة المشتريات:
قائمة الملف الشخصي التي تتضمن تمييزًا حول قسم "عمليات الشراء".
  1. انقر فوق النطاق الذي ترغب في إلغاءه.
  2. مرّر لأسفل الشاشة واضغط على خيار “إلغاء النطاق“.
    • إذا كان اسم نطاقك مؤهلًا لاسترداد المبلغ (خلال 96 ساعة)، ستظهر لك شاشة بالمبلغ المسترد. أكمل خطوات التأكيد لإلغاء النطاق فورًا ومعالجة استرداد المبلغ.
    • إذا ألغيت اسم النطاق خارج فترة الاسترداد، سيبقى الاشتراك نشطًا حتى تاريخ انتهاء صلاحيته، ولن تتم محاسبتك مرة أخرى. يمكنك أيضًا إزالة النطاق على الفور بدلاً من الانتظار حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.
خيار "إلغاء النطاق" مع توافر استرداد الأموال.
  1. قم بتأكيد أنك تفهم أنك قد تفقد هذا النطاق إلى الأبد، ثم انقر فوق زر “إلغاء النطاق”.

إزالة نطاق

إزالة النطاق تعني أن نطاقك سيُحذف على الفور من حسابك، وستفقد أي وقت متبقٍ حتى تاريخ انتهاء صلاحيته.

إذا كنت تفضل إزالة نطاقك فورًا بدلًا من السماح له بالانتهاء في التاريخ المحدد لانتهاء صلاحيته، اتبع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى WordPress.com وحرك المؤشر فوق أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من لوحة التحكم.
  2. انقر على زر “حسابي على WordPress.com” لزيارة ملفك الشخصي.
  3. على الجانب الأيسر، حدد خيار قائمة عمليات الشراء.
  4. ابحث عن النطاق المطلوب إزالته من قائمة الاشتراكات النشطة.
  5. مرّر لأسفل الشاشة واضغط على خيار “إلغاء اشتراك النطاق” لإزالة نطاقك.
زر إلغاء اشتراك نطاق.
  1. في الشاشة التالية، راجع تبعات إزالة اسم النطاق، ثم انقر على زِر “متابعة”.
  2. اكتب اسم نطاقك في مربع التأكيد لتفعيل زِر “حذف هذا النطاق”.
  3. انقر على زِر “حذف هذا النطاق” لمتابعة إزالة النطاق.

عمليات استرداد المبلغ المدفوع مقابل اسم النطاق المحذوف

يمكن رد المبالغ المدفوعة في عمليات تسجيل اسم النطاق وعمليات تجديده في غضون 96 ساعة (4 أيام) من موعد تسجيل النطاق أو تجديده. يرجى ملاحظة التحذيرات المتعلقة بإلغاء النطاق قبل المتابعة.

إذا سجَّلت نطاقًا مجانيًا مع خطتك وطلبتَ استرداد الأموال بعد انقضاء فترة استرداد أموال النطاق التي تصل إلى 96 ساعة، فسنحسب الفرق بين تكلفة الخطة وتكلفة النطاق. ستحتفظ بالنطاق ويمكنك استخدامه في أي مكان آخر، أو إلغاؤه حتى لا يتجدَّد في العام المقبل.

عند تجديد نطاقك، تتم إضافة عام إضافي إلى تاريخ انتهاء صلاحية النطاق. لا يمكن عكس التجديد إلى جانب الاستمرار في الاحتفاظ بالنطاق. يجب أن تقوم بإلغاء النطاق لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبالغ المدفوعة في غضون 96 ساعة من التجديد.

تُعد عمليات التجديد لأعوام إضافية/متعددة الأعوام ضمن السنة نفسها غير قابلة للاسترداد. إذا تم إلغاء نطاق تم تجديده لعدة سنوات تباعًا، فلن يتم استرداد سوى تكلفة تجديد السنة الأخيرة.

عمليات نقل النطاق غير قابلة للإرجاع إلا إذا أُلغيت العملية قبل اكتمال النقل. لاحظ أنه بمجرد أن يصبح نقل النطاق قيد التقدم، لا يمكن إلغاؤه أو إرجاعه إلا إذا فشلت عملية النقل.

تكون رسوم الاسترداد (80 دولارًا أمريكيًا) الخاصة بالنطاقات منتهية الصلاحية غير قابلة للإرجاع إلا إذا فشلت عملية الاسترداد في استرداد النطاق. تعرّف على المزيد حول ما يحدث للنطاقات منتهية الصلاحية هنا.

استعادة نطاق محذوف

لا تقم بإلغاء أو حذف نطاق تنوي استخدامه، حتى لو أردت استخدامه مع خدمة أخرى. إذا ألغيت نطاقًا مسجلاً وأزلته من حسابك على ووردبريس.كوم، فاتصل بفريق الدعم لدينا لمساعدتك على استعادة النطاق إلى حسابك. إذا تمت استعادة النطاق بنجاح، يمكنك بعد ذلك نقله أو تحويله.

Copied to clipboard!