Ein Kontaktformular erstellen

Mit Formularen auf deiner Website kannst du Nachrichten, Buchungen, Registrierungen, Feedback und mehr sammeln. In diesem Ratgeber erfährst du, wie du ein Formular erstellst und zu deiner Website hinzufügst.

Führe zum Erstellen eines neuen Formulars diese Schritte durch:

1. Gehe zum Dashboard deiner Website.
2. Navigiere zu Jetpack → Formulare.
3. Klicke oben rechts auf den Button Formular erstellen.

4. Gib dem Formular einen Namen (z. B. „Kontakt“) und klicke auf den Button Erstellen. Der Name wird im Formular-Dashboard angezeigt und hilft dir, bei Nutzung von mehreren Formularen deine Formulare zu unterscheiden.

5. Wähle im Formular-Editor aus verschiedenen vorgefertigten Layouts aus, z. B. Kontaktformular, Rückmeldeformular, Registrierungsformular, Terminformular, Feedbackformular oder Formular mit mehreren Schritten. Oder verwende das Textfeld, um das gewünschte Formular zu beschreiben.

6. Füge deine Formularfelder mit dem + Block-Inserter im Formular hinzu und passe sie an. Zu den verfügbaren Feldtypen gehören Name, E-Mail-Adresse, Textbereich, Kontrollkästchen, Optionsfelder, Dropdown-Liste und Datei-Upload.
7. Designe dein Formular, indem du Farben, Schriftarten und das Layout in den Stileinstellungen des Formulars änderst.

Du kannst steuern, was Besucher sehen sollen, nachdem sie das Formular abgesendet haben. So legst du fest, was nach der Übermittlung geschieht:

1. Öffne die Listenansicht, indem du oben links im Editor auf das Icon mit den drei horizontalen Linien klickst.
2. Wähle den Formularblock aus der Liste aus.

3. Erweitere in der Seitenleiste mit den Blockeinstellungen die Option Maßnahmen nach Übermittlung.

4. Wähle eine Option:
   • Text: Zeige eine individuelle Nachricht an. Du kannst den Standardtext bearbeiten, entscheiden, ob eine Zusammenfassung der übermittelten Daten angezeigt werden soll, und einen Zurück-Link einfügen.
   • Weiterleitungslink: Sende Besucher nach der Formularübermittlung zu einer anderen Seite.

Wenn dein Formular fertig ist, befolge diese Schritte:

1. Klicke oben rechts im Editor auf den Button Veröffentlichen.
2. Klicke zum Bestätigen im daraufhin angezeigten Bedienfeld erneut auf Veröffentlichen.

Dein Formular ist jetzt gespeichert und kann auf jeder Seite oder in jedem Beitrag eingebettet werden.

Nach dem Veröffentlichen deines Formulars werden dir die folgenden Optionen angezeigt:

• Zu einer neuen Seite hinzufügen: Erstelle eine neue Seite, die das Formular bereits enthält.
• Zur bestehenden Seite hinzufügen : Wähle eine bestehende Seite aus, zu der das Formular hinzugefügt werden soll.
• Kopieren und manuell hinzufügen: Kopiere entweder den Einbettungscode oder den Shortcode, um das Formular manuell hinzuzufügen.

Auch wenn du den Formular-Editor verlassen hast, kannst du das Formular zu jeder beliebigen Seite hinzufügen. Weitere Informationen findest du in unserem Ratgeber für Formularblöcke.

Du erhältst jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn jemand ein Formular auf deiner Website einreicht. Du kannst auf diese E-Mails direkt in deinem E-Mail-Programm antworten.

Antworten werden standardmäßig an die in deinem WordPress.com-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. So änderst du die E-Mail-Adresse oder fügst mehrere Empfänger hinzu:

1. Öffne die Listenansicht, indem du oben links im Editor auf das Icon mit den drei horizontalen Linien klickst.
2. Wähle den Formularblock aus der Liste aus.

3. Erweitere in der Seitenleiste mit den Blockeinstellungen die Option Formularbenachrichtigungen.
4. Bestätige, dass der Umschalter Antworten an E-Mail senden aktiviert ist.
5. Gib die E-Mail-Adresse in das Feld An E-Mail-Adresse senden ein. Trenne mehrere Adressen mit Kommas.
6. Klicke auf Speichern.

Du kannst die Betreffzeile der Benachrichtigungs-E-Mails anpassen, die du erhältst. Aktualisiere im Abschnitt Formularbenachrichtigungen der Blockeinstellungen das Feld E-Mail-Betreffzeile.

Um Informationen aus der Formularübermittlung in die Betreffzeile einzufügen, gib den Feldnamen in geschweifte Klammern ein. Wenn dein Formular z. B. die Felder „Name“ und „E-Mail“ enthält, gib {name}; {email} ein, um diese Werte in den Betreff einzuschließen. Feldnamen müssen mit den Bezeichnungen auf dem Formular übereinstimmen. Groß- und Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt.

Du kannst Push-Benachrichtigungen für Formularantworten in deinen Dashboard-Benachrichtigungen und im Browser erhalten. So aktivierst du Push-Benachrichtigungen:

1. Öffne die Listenansicht im Editor.
2. Wähle den Formularblock aus der Liste aus.
3. Erweitere in der Seitenleiste mit den Blockeinstellungen die Option Formularbenachrichtigungen.
4. Aktiviere Benachrichtigungen für Antworten aktivieren.
5. Wähle, welche Benutzer deiner Website Benachrichtigungen erhalten sollen.
6. Klicke auf Speichern.

Standardmäßig werden Formulare, die über den Formularblock gesendet werden, unter den Antworten in Jetpack → Formulare gespeichert. Das Speichern deiner Antworten auf deiner Website ist besonders hilfreich, wenn an deine E-Mail-Adresse gesendete Nachrichten als Spam blockiert werden.

So konfigurierst du den Antwortspeicher:

1. Öffne die Listenansicht im Editor.
2. Wähle den Formularblock aus der Liste aus.
3. Erweitere in der Seitenleiste mit den Blockeinstellungen die Option Antwortspeicher.
4. Wenn du die Option Antworten speichern ausschaltest, werden deine Nachrichten nicht mehr gespeichert. Aktiviere Antworten speichern, um Antworten auf deiner Website zu speichern.

Jedes Formular auf deiner Website wird als Formularbeitrag gespeichert. Wenn du einen Formularblock auf einer Seite einfügst, erstellt WordPress.com einen Formularbeitrag, der mit diesem Block verknüpft ist. Deine Bearbeitungen werden dabei synchronisiert:

• Durch Änderungen am Formularblock auf einer Seite wird der Formularbeitrag aktualisiert.
• Und andersherum: Änderungen im Formular-Editor aktualisieren Seiten, auf denen das Formular angezeigt wird.
• Im Formular-Dashboard unter Jetpack → Formulare werden alle deine Formularbeiträge an einem Ort angezeigt.

Die Synchronisierung erfolgt automatisch, wenn du speicherst. Wenn ein Formular nach dem Einfügen auf einer Seite nicht im Formular-Dashboard angezeigt wird, konvertiere es mithilfe dieser Schritte.