Layanan Professional Email kami hadir untuk memudahkan Anda memiliki alamat email dengan nama domain sendiri secara praktis dan terjangkau. Panduan kami di bawah ini akan memandu Anda dalam menyiapkan dan menggunakan Professional Email.
Layanan Professional Email di WordPress.com didukung oleh Titan. Saksikan demonstrasi tampilan dan cara kerja layanan email ini pada video berikut:
Untuk menambahkan alamat email profesional baru ke domain Anda untuk pertama kalinya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka dasbor situs.
- Buka Upgrade → Email.
- Pilih jenis langganan bulanan atau tahunan di bagian atas halaman. Keterangan harga akan ditampilkan di bagian ini.

- Pada header Professional Email, masukkan detail berikut:
- Alamat email: Nama alamat email yang ingin Anda buat (bagian teks sebelum simbol @).
- Kata sandi: Kata sandi untuk akun email Anda (minimal terdiri atas 10 karakter).

- Jika ingin membuat lebih dari satu alamat email, klik tombol “Tambahkan mailbox lainnya”, lalu masukkan detail mailbox baru tersebut. Anda juga tetap dapat menambahkan mailbox baru setelah pembelian pertama selesai.
- Klik tombol Beli dan selesaikan proses checkout.
Setelah Anda membeli langganan Professional Email, pelajari cara mengakses mailbox baru Anda.
📌
Jika sebelumnya Anda telah mengaktifkan fitur penerusan email gratis pada nama domain Anda, fitur tersebut akan berhenti berfungsi. Sebagai gantinya, Anda dapat mengatur ulang penerusan email gratis ini di pengaturan mailbox Professional Email yang baru.
Catatan: Jika Anda sudah pernah membuat email Titan untuk nama domain Anda melalui penyedia lain, Anda tidak dapat membeli Professional Email di WordPress.com. Namun, Anda tetap dapat mengonfigurasi email Titan Anda agar dapat digunakan dengan nama domain yang dihosting di WordPress.com.
Jika baru pertama kali mendaftarkan Professional Email untuk domain Anda, Anda akan mendapatkan masa percobaan gratis selama tiga bulan. Anda tetap akan melihat informasi tarif normal saat mengikuti langkah-langkah pembelian di atas. Namun, nominal tagihan akan secara otomatis berubah menjadi nol saat Anda melanjutkan ke halaman checkout.
Setelah masa percobaan berakhir, sistem akan menarik biaya langganan berdasarkan jadwal penagihan yang sudah Anda pilih sebelumnya:
- Tahunan: Akun Anda hanya akan dikenai biaya untuk masa 9 bulan, bukan 12 bulan penuh.
- Bulanan: Akun Anda akan dikenai tarif bulanan standar.
Anda dapat menambahkan mailbox sebanyak yang Anda butuhkan selama percobaan gratis. Semua mailbox ini gratis selama periode percobaan. Begitu masa percobaan selesai, setiap mailbox akan dikenai tarif standar.
Nama domain yang sebelumnya pernah berlangganan Professional Email melalui WordPress.com atau telah terhubung dengan profil Gravatar tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan promo percobaan tiga bulan gratis ini.
Memulai dengan Professional Email
Pelajari cara mengakses mailbox baru Anda dan menyiapkan email di perangkat seluler atau aplikasi lain dalam panduan ini.
Mengelola Pengaturan dan Mailbox Professional Email
Pelajari cara menambahkan mailbox baru atau memperbarui alamat email Anda.
Mengonfigurasi DNS record Professional Email
Jika email mengalami gangguan atau mailbox tidak dapat diakses, panduan ini akan membantu Anda memastikan bahwa konfigurasi Professional Email sudah benar.
Mengelola langganan Professional Email Anda
Panduan ini akan menjelaskan cara mengelola tagihan langganan Anda serta cara menghapus atau memulihkan mailbox.
Jika Anda mengalami kendala terkait langganan, penagihan, pembatalan, dan penambahan atau penghapusan mailbox, silakan hubungi dukungan WordPress.com.
Untuk pertanyaan lain seputar cara mengakses atau menggunakan email, Anda bisa mendapatkan bantuan langsung dari pihak Titan. Silakan cari panduan di Basis Pengetahuan Titan atau hubungi staf dukungan Titan melalui tautan berikut: