ドメインのキャンセルと返金を行う

WordPress.com を通じて直接、ドメイン名を登録できます。登録したドメイン名が不要になった場合のために、このガイドではドメインのサブスクリプションをキャンセルしてアカウントからドメインを削除する方法を説明します。

ドメイン登録をキャンセルすることには、次の意味があります。

• そのドメインの使用権を放棄しようとしています。
• サイトにそのアドレスでアクセスできなくなります。
• サイトのコンテンツは削除されません。「サイトを削除」ガイドで方法を確認できます。
• ドメインが永久に失われることがあります。

キャンセルされたドメインの復元は、困難な場合やより費用がかかる場合、時には不可能な場合もあります。一度ドメインをキャンセルすると、通常、ドメインを復元できる期間はほんの短期間です。復元する場合は、ドメインを取り戻す手数料 (80米ドル) を支払う必要がある場合もあります。他の人がドメインを登録した場合、そのドメインを復元することはできません。

ドメインをキャンセルした後、ドメインを取り戻すのに問題がある場合は、なるべく早くサポートにお問い合わせください。

WordPress.com で登録したドメイン名が不要になった場合は、次の手順を実行してドメインをキャンセルできます。

1. WordPress.com にログインし、ダッシュボードの右上にあるプロフィールアイコンにマウスオーバーします。
2. 「WordPress.com のマイアカウント」ボタンをクリックして、アカウントのプロフィールに移動します。
3. サイドバーの「購入」メニューオプションを選択します。

4. キャンセルするドメインをクリックします。
5. 画面下部までスクロールし、「キャンセル」オプションをクリックします。
   • ドメインが返金の対象となる場合 (96時間以内) は、次の画面に返金額が表示されます。キャンセルを確定してドメインをすぐに削除し、返金の処理を行います。
   • 返金期間外にドメインをキャンセルした場合、ドメイン名のサブスクリプションは有効期限まで有効なまま使用でき、再度請求されることはありません。有効期限まで待たずに、すぐにドメインを削除することもできます。

6. このドメインが永久に失われる可能性があると理解していることを確認し、「ドメインをキャンセル」 ボタンをクリックします。

ドメインを削除するとドメインは即座にアカウントから削除され、有効期限までの残り期間が失われます。

ドメインを有効期限まで放置せず、すぐに削除する場合は、次の手順に従います。

1. WordPress.com にログインし、ダッシュボードの右上にあるプロフィールアイコンにマウスオーバーします。
2. 「WordPress.com のマイアカウント」ボタンをクリックして、アカウントのプロフィールに移動します。
3. 左側の「購入」メニューオプションを選択します。
4. 有効なサブスクリプションのリストから削除するドメインを見つけます。
5. 画面下部までスクロールし、「ドメインを削除」オプションをクリックしてドメインを削除します。

6. 次の画面で、ドメインを削除した場合の影響を確認し、「続行」と書かれたボタンをクリックします。
7. 確認ボックスにドメイン名を入力して、「このドメインを削除」と書かれたボタンを有効化します。
8. 「このドメインを削除」 と書かれたボタンをクリックして、ドメインの削除を続行します。

ドメイン名の登録料と更新料は、ドメインの登録または更新から96時間 (4日間) 以内にドメインをキャンセルすれば、返金を受けることができます。続行する前に、ドメインのキャンセルに関する注意事項に留意してください。

プランで無料ドメインに登録し、96時間のドメイン返金期間を過ぎた後に返金をリクエストした場合は、プランの価格とドメインの価格の差額をクレジットとして付与します。ドメインはそのまま保持して他の場所で使うことができ、次の年に更新されないようにキャンセルすることもできます。

ドメインを更新すると有効期限が1年追加されます。更新を取り消してドメインを保持することはできません。返金対象となるには、更新から96時間以内にドメインをキャンセルする必要があります。

同じ年にさらに数年または複数年更新した場合は返金できません。複数年連続して利用するものとして更新したドメインをキャンセルした場合、返金可能なのは直近の年の更新料金だけです。

ドメイン移管料は返金されません。ただし、移管が完了する前に手続きがキャンセルされる場合を除きます。ドメイン移管手続きが開始されると、キャンセルも返金もできませんのでご注意ください。ただし、手続きに失敗した場合を除きます。

期限切れドメインの復旧手数料 (80米ドル) は返金できません。ただし、復旧手続きに失敗し、ドメインを再取得できなかった場合を除きます。期限切れドメインの詳細な扱いについてはこちらを参照してください。

別のサービスでドメインを使用する場合でも、使用するドメインをキャンセルまたは削除しないでください。WordPress.com アカウントから登録済みドメインをキャンセルして削除した場合は、サポートチームに連絡してください。ドメインのアカウントへの復元をサポートいたします。正常に復元されれば、ドメインを移動または移管できます。