ドメインのキャンセルと返金を行う

WordPress.com を通じて直接ドメイン名を登録できます。このガイドでは、登録したドメイン名が不要になった場合にドメインのサブスクリプションをキャンセルしてアカウントからドメインを削除する方法について説明します。

ドメイン登録をキャンセルすることには、次の意味があります。

• そのドメインの使用権を放棄しようとしています。
• サイトにそのアドレスでアクセスできなくなります。
• サイトのコンテンツは削除されません。「サイトを削除する」ガイドで方法を参照してください。
• ドメインが永久に失われることがあります。

キャンセルされたドメインを復元するのは、困難な場合やより費用がかかる場合、時には不可能な場合もあります。一度ドメインをキャンセルすると、通常、ドメインを復元できる期間はほんの短期間です。復元する場合、ドメインを取り戻すための手数料 (80米ドル) を支払う必要がある場合もあります。他の人がドメインを登録した場合、そのドメインを復元することはできません。

ドメインをキャンセルした後、ドメインを取り戻すのに問題が発生した場合は、なるべく早くサポートにお問い合わせください。

WordPress.com で登録したドメイン名が不要になった場合は、次の手順を実行してドメインをキャンセルできます。

1. サイトのダッシュボードにアクセスします。
2. 右上隅のプロフィールにマウスオーバーし、 「 WordPress.com のマイアカウント」ボタンをクリックします。

3. サイドバーの「購入」メニューオプションを選択します。

4. キャンセルするドメイン名をクリックします。
5. 画面下部までスクロールし、「ドメインをキャンセル」オプションをクリックします。
   • ドメイン名が返金の対象 (96時間以内) である場合は、次の画面に返金額が表示されます。そのままキャンセルを確定してドメインを即座に削除し、返金の処理を行います。
   • 返金期間外にドメイン名をキャンセルした場合、ドメイン名のサブスクリプションは有効期限まで有効なまま使用でき、再度請求されることはありません。有効期限まで待たずに、すぐにドメインを削除することもできます。

6. このドメインを永久に失う可能性があると理解していることを確定し、「ドメインをキャンセル」 ボタンをクリックします。

ドメインを削除すると、ドメインは即座にアカウントから削除され、有効期限までの残り時間が失われます。

ドメインを有効期限まで放置せず、すぐに削除する場合は、次の手順を実行します。

1. WordPress.com にログインし、ダッシュボードの右上にあるプロフィールアイコンにマウスオーバーします。
2. 「WordPress.com のマイアカウント」ボタンをクリックしてアカウントのプロフィールにアクセスします。
3. 左側の「購入」メニューオプションを選択します。
4. 有効なサブスクリプションのリストから、削除するドメインを探します。
5. 画面下部までスクロールし、「ドメインサブスクリプションをキャンセル」オプションをクリックしてドメインを削除します。

6. 次の画面で、ドメイン名を削除した場合の影響を確認し、「続行」というボタンをクリックします。
7. 確定ボックスにドメイン名を入力して、「このドメインを削除」というボタンを有効化します。
8. 「このドメインを削除」 というボタンをクリックして、ドメインの削除を続行します。

ドメイン名の登録料と更新料は、登録または更新から96時間(4日)以内にドメイン名をキャンセルした場合、返金されます。先に進む前に、ドメイン名のキャンセルに関する注意事項をご確認ください。

プランに含まれる無料ドメイン名を登録し、ドメインの96時間の返金期間を過ぎてから返金を申請した場合は、プラン料金からドメイン名の料金を差し引いた差額がアカウントクレジットとして付与されます。ドメイン名はそのまま保持したまま、他社サービスなど別の場所で使うこともできます。また、翌年に更新されないようキャンセルすることもできます。

ドメイン名を更新すると有効期限が1年延長されます。更新を取り消してドメイン名を保持することはできません。返金を受けるには、更新から96時間以内にドメイン名をキャンセルする必要があります。

同じ年に追加した更新年数分の料金や、複数年更新の料金は返金できません。複数年連続で更新したドメイン名をキャンセルした場合、返金可能なのは直近1年分の更新料金だけです。

ドメイン名の移管は、移管完了前に手続きがキャンセルされた場合を除き、返金できません。ドメイン名の移管手続きが開始されると、手続きに失敗した場合を除き、キャンセルや返金はできません。

期限切れドメインの復旧手数料 (80米ドル) は返金できません。ただし、復旧手続きに失敗し、ドメイン名を再取得できなかった場合を除きます。期限切れになったドメイン名がどうなるかについて詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

ドメイン接続は、新規購入または更新から14日以内であれば返金されます。

別のサービスでドメインを使用する場合でも、使用するドメインをキャンセルまたは削除しないでください。WordPress.com アカウントから登録済みドメインをキャンセルして削除した場合は、サポートチームに連絡してください。ドメインのアカウントへの復元をサポートいたします。正常に復元されれば、ドメインを移動または移管できます。