Instellingen en postvakken van professionele e-mail beheren

Nadat je je professionele e-mail hebt gekocht en ingesteld, kan je je e-mailinstellingen rechtstreeks beheren via je WordPress.com-dashboard. In deze handleiding zie je hoe je nieuwe postvakken aan je e-mailadres kan toevoegen.

Je kan nieuwe postvakken toevoegen, bestaande postvakken beheren en facturerings- en betalingsinstellingen bekijken in je WordPress.com-dashboard. Om je postvakken te beheren, volg je deze stappen:

1. Ga naar je WordPress.com-dashboard.
2. Ga naar Upgrades → E-mails.

3. Vanaf hier kan je:
   • Klik op ‘Nieuwe postvakken toevoegen’ om extra postvakken te maken voor je domein.
   • Klik op ‘Alle postvakken beheren‘ om naar het configuratiescherm voor e-mail te gaan en de volgende acties uit te voeren:
     • E-mailgegevens importeren
     • Een alias maken
     • Een catch-all e-mail configureren
     • Interne doorschakeling instellen
     • Je wachtwoord opnieuw instellen
   • Klik op ‘Facturatie- en betalingsinstellingen weergeven‘ om de betalingsmethode, de status van de abonnementsverlenging en het abonnement te beheren en te annuleren.

Als je je e-mailadres wilt wijzigen omdat je per ongeluk een e-mailaccount hebt aangemaakt met een typefout, of hebt besloten dat je een ander e-mailadres wilt, kan je een van de volgende opties gebruiken:

Een e-mailalias maken Je kan de alias gebruiken om e-mails te verzenden en te ontvangen via je bestaande inbox. Met deze optie blijven je bestaande e-mails in je mailbox. Gebruik deze methode om gegevensverlies te voorkomen.

Als je een bestaande mailbox verwijdert, worden ook alle e-mails, agenda-afspraken en contactpersonen verwijderd die aan dat e-mailadres zijn gekoppeld.

Volg deze stappen om een nieuwe mailbox te verwijderen en aan te maken met dezelfde licentie. Als je de mailbox al hebt verwijderd, kan je doorgaan naar stap 6.

1. Ga naar het dashboard van je site.
2. Ga naar Upgrades → E-mails.
3. Onder Mailboxenvind je een lijst met elk professioneel e-mailadres dat je hebt aangemaakt.
4. Klik op het drie puntjes-pictogram rechts van de mailbox dat je wil verwijderen.
5. Klik op de optie ‘Mailbox verwijderen‘ in het vervolgkeuzemenu.
6. Je zou nu een bericht moeten zien met de tekst “Je hebt 1 ongebruikte mailbox”.
7. Klik op de knop ‘Mailbox instellen’.
8. Maak je nieuwe mailbox aan.

Om het wachtwoord van je professionele e-mail (Titan) opnieuw in te stellen met je herstel e-mailadres, ga je naar https://wp.titan.email/forgot-password/ om het mailbox wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je geen toegang hebt tot het herstel-e-mailadres van je professionele e-mail (Titan), kan je deze stappen volgen om je e-mailadres opnieuw in te stellen:

1. Ga in je WordPress.com account naar het dashboard van de site die is gekoppeld aan je professionele e-mailabonnement.
2. Ga naar Upgrades → E-mails.
3. Klik op de optie ‘Beheer alle mailboxen‘.
4. Klik op een van de vijf opties op deze pagina (zoals ‘desktop-app configureren’) om het Titan E-mail configurariescherm in een nieuw tabblad te openen.
5. Selecteer ‘E-mailaccounts‘ in het linker menu van het Titan E-mail configuratiescherm.
6. Klik op de ellips (drie stippen) rechts van het Titan-postvak en selecteer vervolgens de optie ‘Wachtwoord opnieuw instellen‘.
7. Voer in de opgegeven ruimte een e-mailadres in om het resetverzoek te verzenden en klik op de knop ‘Stuur link om wachtwoord opnieuw in te stellen‘.

8. Controleer je e-mailinbox en klik op de wachtwoordresetlink die in een e-mail van Titan is verzonden.
9. Voeg het nieuwe wachtwoord toe dat je wil instellen voor je postvak en klik op de knop ‘ Bijwerken‘.