Beheer je WordPress.com-abonnementen vanuit je accountprofiel: bekijk actieve abonnementen, wijzig betaalmethodes, schakel automatic renewal uit of annuleer een aankoop en vraag een terugbetaling aan. In deze handleiding leer je waar je elke optie vindt, met links naar gedetailleerde instructies voor elke taak.
In deze video leer je hoe je aankopen en facturering beheert op WordPress.com. De video behandelt het bekijken van je billing history, het bijwerken van betaalmethodes, het beheren van verlengingen en het upgraden van je abonnement. Je leert ook hoe je een aankoop annuleert en wat er daarna met je site gebeurt.
Om alle aankopen te bekijken die je hebt gedaan op WordPress.com, volg je de volgende stappen:
- Hover over je naam rechtsboven op het scherm terwijl je bent ingelogd op WordPress.com.
- Klik op de knop ‘Mijn WordPress.com-account’:
- Selecteer aan de zijkant de menuoptie Facturering:
- Kies uit de volgende opties:
- Klik op de optie ‘Actieve upgrades‘ om een lijst te bekijken met al je huidige abonnementen op WordPress.com. Dit omvat abonnementen, domeinen, e-mail, extra functies en alle andere aankopen die je bij ons hebt gedaan.
- Klik op billing history om eerdere aankopen te bekijken.
- Klik op Abonnementen voor inkomsten genereren om terugkerende betalingen te bekijken (zoals lidmaatschappen, nieuwsbrieven en donaties waarop je je bij andere sites hebt geabonneerd).
- Klik op Betaalmethodes om je betaalmethodes te beheren.
- Klik op Belastinggegevens om belastinginformatie (btw/GST/CT) in te stellen die op je betalingsbewijzen wordt vermeld.
Gebruik de volgende handleidingen voor meer informatie over hoe je de aankopen op je account verder kunt beheren.
Annuleer een abonnement om automatic renewal te stoppen, of vraag een terugbetaling aan als je binnen de daarvoor geldende periode annuleert. WordPress.com betaalt jaarabonnementen terug binnen 14 dagen na aankoop of verlenging, en maandabonnementen binnen 7 dagen. Gebruik deze handleidingen voor het volledige proces:
- Abonnement annuleren of verwijderen
- Een domein opzeggen en een terugbetaling ontvangen
- Een aankoop laten terugbetalen
Upgrade op elk moment om functies toe te voegen, of downgrade bij verlenging. Bij een upgrade ontvang je een evenredig tegoed voor de ongebruikte tijd van je huidige abonnement:
Werk je betaalmethode bij, bekijk betalingsbewijzen, wijzig hoe vaak je gefactureerd wordt of schakel automatic renewal in of uit:
- Automatic renewal in- of uitschakelen
- Je betalingsbewijzen en aankoopgeschiedenis bekijken
- Betaalmethoden op WordPress.com
- Je betalingsfrequentie wijzigen
Als je iets beheert dat hierboven niet wordt behandeld, kunnen deze handleidingen helpen:
- Je domein beheren
- Toegang tot je account herstellen
- Hulp krijgen bij een afschrijving die je niet herkent
- Een site (en de bijbehorende aankopen) overdragen naar een ander WordPress.com-account
- Een domein overdragen naar een ander WordPress.com-account
- Contact opnemen met support om een losstaand abonnement over te dragen
Ondersteuning 