Hantera din Professional Email-prenumeration

När du köper Professional Email för ditt domännamn kan du hantera faktureringen för din prenumeration direkt via ditt konto på WordPress.com. Denna guide kommer att täcka hur man hanterar fakturering för din prenumeration samt hur man tar bort eller återställer brevlådor.

Professional Email-prenumerationen skapar licenser som du kan använda för att skapa anpassade brevlådor. Du kan hantera din Professional Email-prenumeration genom att följa dessa steg:

1. Klicka på din profil på https://wordpress.com/me.
2. Till vänster väljer du menyalternativet Köp:
3. Navigera till Professional Email-prenumerationen.

Där kan du uppdatera betalningsmetoden för förnyelser, aktivera eller inaktivera automatisk förnyelse eller avbryta hela prenumerationen (alla brevlådor).

Kontakta vår support om du vill hantera faktureringen för din Professional Email direkt med Titan. Vi kommer att överföra faktureringen för din prenumeration till Titan.

Du kan ta bort en befintlig brevlåda från din Professional Email-prenumeration.

Följ dessa steg för att ta bort en befintlig e-postadress i din Professional Email-prenumeration:

1. Gå till adminpanelen för din webbplats.
2. Navigera till Uppgraderingar →E-postmeddelanden.
3. Under Brevlådor hittar du en lista över alla Professional Email-adresser du har skapat.
4. Klicka på de tre punkterna till höger om det schema som du vill ta bort.
5. Klicka på alternativet ”Ta bort brevlåda” i rullgardinsmenyn.

6. Efter att ha läst varningen ”Är du säker på att du vill ta bort [e-postadress]? Alla dina e-postmeddelanden, kalenderhändelser och kontakter kommer att tas bort!” Klicka på knappen ”Bekräfta” för att ta bort brevlådan.

Det finns inget alternativ i ditt konto för att återställa en brevlåda som du inte längre prenumererar på. Om du vill återställa en Professional Email-brevlåda som du avbröt eller tog bort, kontakta supporten för hjälp.

En Professional Email-prenumeration som inte förnyas går igenom flera faser efter att den har löpt ut. Du kan hålla din tjänst aktiv genom att förnya den under de första 30 dagarna. Efter 60 dagar tas dina brevlådor och data bort permanent.

Efter att din Professional Email-prenumeration har löpt ut går din tjänst igenom dessa faser:

• Dag 1–7 (ångerrättsperiod): Du kan skicka och ta emot e-post som vanligt. Förnya din prenumeration för att hålla din tjänst aktiv.
• Dag 8–30 (avstängd): Du kan få e-post som vanligt, men att skicka är blockerat. Du kan fortfarande förnya din prenumeration själv för att återställa full service.
• Dag 31–60 (raderad): E-posttjänsten stoppas. Dina brevlådor och data kan fortfarande återställas. Köp prenumerationen igen med samma e-post-ID (delen före @-symbolen) som tidigare och kontakta sedan supporten för att begära återställning.
• Efter 60 dagar (tömd): Dina brevlådor och data tas bort permanent och kan inte återställas. Köp en ny prenumeration för att börja om.

För att undvika avbrott i din e-posttjänst, aktivera automatisk förnyelse eller förnya din prenumeration före utgångsdatumet.