När du köper Professional Email lägger WordPress.com automatiskt till DNS-poster (Domain Name System-poster) till din domän. Om din e-post slutar fungera eller om du inte kan komma åt dina brevlådor kommer denna guide att visa dig hur du verifierar att din Professional Email är korrekt konfigurerad.
I denna guide
Har du några frågor?
Fråga vår AI-assistentNär ett domännamn använder WordPress.com-namnservrar ställer WordPress.com som standard automatiskt in dina DNS-poster för Professional Email åt dig. Om din e-post har slutat fungera beror det troligen på att DNS-posterna har tagits bort av misstag. Om du återställer dem kommer din e-post att fungera igen.
Följ dessa steg för att återställa dina DNS-poster för Professional Email:
- Besök adminpanelen för din webbplats och navigera till Uppgraderingar → Domäner.
- Klicka på domännamnet som e-postadressen är associerad med.
- Klicka på ”DNS-poster” och sedan på knappen Hantera.
- Klicka på ellipsmenyn (⋮) längst upp till höger (bredvid knappen ”+ Lägg till en post”.)
- Välj alternativet ”Återställ DNS-poster för Professional Email” i rullgardinsmenyn.
Om du inte ser alternativet ”Återställ DNS-poster för Professional Email” beror det på en av två anledningar:
- Dina e-postposter är korrekt konfigurerade, så du behöver inte göra något.
- Din DNS hanteras inte via WordPress.com, så du bör följa stegen i nästa avsnitt för att lägga till DNS-posterna för Professional Email manuellt.
Om du har köpt Professional Email via WordPress.com men använder en annan leverantör (som Bluehost, Namecheap eller Cloudflare) för att hantera ditt domännamns DNS måste du lägga till DNS-poster manuellt. Dessa poster berättar för e-posttjänster var de ska skicka och ta emot dina e-postmeddelanden.
Obs:De exakta stegen för att lägga till DNS-poster varierar beroende på leverantör. Du kan behöva logga in på din domänförvaltares webbplats och leta efter ”DNS-hantering”, ”DNS-inställningar” eller ”Namnserverhantering”.
Lägg till följande MX- och TXT-poster via din DNS-leverantör för att ställa in Professional Email manuellt:
| Skriv | Värde | Prioritet |
|---|---|---|
MX | mx1.titan.email | 10 |
MX | mx2.titan.email | 20 |
TXT | v=spf1 include:_spf.wpcloud.com include:spf.titan.email ~alla | Inte tillgänglig |
Tips:Om du är osäker på hur du lägger till DNS-poster hos din leverantör, googla ”[ditt leverantörsnamn] lägg till DNS-poster” eller kontakta deras supportteam för hjälp.
WordPress.com Support 