刪除帳號

關閉帳號會刪除你擁有的所有網站及其內容。在本指引中，你會了解如何關閉 WordPress.com 帳號，並在需要時進行還原。

你必須先取消任何使用中的訂閱，才能永久關閉 WordPress.com 帳號。取消使用中的訂閱後，請依照下列步驟關閉 WordPress.com 帳號：

1. 前往 WordPress.com 儀表板。
2. 將游標移至右上方的個人檔案圖示，選取「我的 WordPress.com 帳號」按鈕，存取你的帳號個人檔案。

3. 選取左側的「帳號設定」。

4. 捲動至畫面底部，按一下「永久刪除你的帳號」選項。

5. 你會收到一封電子郵件，說明你該如何還原帳號。請保留這封電子郵件。如果你在 30 天內想還原帳號，這封郵件就能派上用場。

我們的支援團隊無法代表你刪除帳號。如果你失去帳號存取權，請參閱我們的帳號還原指引。

關閉帳號時，會發生下列變更：

• 你所有的網站和內容都會刪除。
• 系統不會再向你收取任何費用 (你必須先取消訂閱，才能刪除帳號)。
• 你在 30 天內無法用同樣的電子郵件地址註冊新帳號。
• 30 天後，所有與帳號相關的資料都將自我們的伺服器清除，而且無法復原。
• 你帳號的使用者名稱將永遠無法使用，以免有人冒用。
• 你將無法登入任何其他使用你 WordPress.com 帳號登入的 Automattic 服務，包括 WooCommerce.com、Crowdsignal.com、IntenseDebate.com 和 Gravatar.com。
• 關閉帳號時，系統不會刪除你在其他 WordPress.com 網站上的留言。若想要求移除這些留言，請直接聯絡網站擁有者。

注意：關閉你的 WordPress.com 帳號，也會影響其他 Automattic 服務。繼續進行前，請考慮使用以下服務：

• WooCommerce.com：查看你的 WooCommerce 儀表板，了解你想保留的購買與支援記錄。
• Gravatar：你的個人檔案圖片會自所有網站移除。
• Akismet：你的 Akismet 帳號也會關閉。
• Jetpack：自助託管網站將中斷與 Jetpack 的連結。Jetpack 中斷連結約 30 天後，你的資料將自我們的伺服器移除。針對 Jetpack 網站加速器之類的部分功能，你的圖片和靜態檔案可能會更快自我們的 CDN 移除，以利釋出伺服器空間。如果你有備份方案，請下載備份。

永久關閉帳號之前，請檢閱下列替代方案：

• 取消你的購買項目，確保日後 WordPress.com 不會收取任何費用。

• 刪除帳號中的網站，但保留帳號。
• 重設網站以重新開始，並繼續使用相同的網址。
• 將網站轉移至另一個 WordPress.com 帳號。

• 如果你對使用者名稱不滿意，請變更你的使用者名稱。
• 變更電子郵件地址。
• 重複使用現有的電子郵件地址。
• 在現有帳號中建立新網站。
• 取消訂閱 WordPress.com 電子郵件通知。

關閉帳號前，你必須取消所有使用中的 WordPress.com 購買項目。若要取消購買項目，請依下列步驟操作：

1. 前往 WordPress.com 帳號的「購買項目」頁面。
2. 取消每個使用中的訂閱或升級項目。

請造訪我們的從網站移除訂閱項目指引，取得詳細說明。

如果你不小心關閉了 WordPress.com 帳號，可以在 30 天內進行還原。30 天後，系統會將帳號及其所有相關資料自我們的系統清除，屆時便無法還原。

若要還原已關閉的帳號：

1. 找到你關閉帳號時收到的電子郵件 (主旨：「你的帳號 [使用者名稱] 已刪除」)。
2. 開啟該電子郵件，按一下郵件中的「還原帳號」按鈕。
3. 在確認畫面上，按一下「我搞錯了！請還原帳號」連結。
4. 在下個畫面中，登入你已還原的帳號。
5. 你也可以前往 https://wordpress.com/sites，還原在你關閉帳號時刪除的任何網站。

如果找不到電子郵件或無法還原帳號，請立即聯絡我們。在這 30 天內，我們將協助你重新開啟帳號。但 30 天後，所有網站和帳號資料都將清除，屆時便無法還原。