يؤدي إغلاق حسابك إلى حذف جميع المواقع التي تمتلكها وجميع محتوياتها. ستتعلم في هذا الدليل كيفية إغلاق حسابك على WordPress.com واستعادته عند الحاجة.
قبل أن تتمكن من إغلاق حسابك على WordPress.com نهائيّاً، يجب عليك إلغاء أي اشتراكات مفعَّلة. بمجرد إلغاء الاشتراكات المفعَّلة، اتبع هذه الخطوات لإغلاق حسابك على WordPress.com:
- تفضَّل بزيارة لوحة التحكم الخاص بك على WordPress.com.
- في الزاوية العلوية اليمنى، مرِّر مؤشر الفأرة فوق أيقونة الملف الشخصي الخاص بك ثم حدد الزِر “حسابي على WordPress.com” للوصول إلى الملف الشخصي لحسابك.
- على الجانب الأيسر، حدد إعدادات الحساب.
- مرر إلى أسفل الشاشة وانقر على خيار “حذف حسابك نهائيّاً“.
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تعليمات لاستعادة حسابك. احتفظ بهذا البريد الإلكتروني في حال رغبت في استعادة حسابكخلال 30 يومًا.
لا يمكن لفريق الدعم لدينا حذف حسابك نيابةً عنك. إذا فقدت إمكانية الوصول إلى حسابك، فراجع دليل استعادة الحساب لدينا.
عند إغلاق حسابك، تطرأ التغييرات التالية:
- سيتم حذف جميع مواقعك ومحتوياتها.
- لن تُفرض عليك أي رسوم مستقبلية (يجب عليك إلغاء اشتراكاتك قبل أن تتمكن من حذف حسابك).
- لن تتمكن من إعادة استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لإنشاء حساب جديد لمدة 30 يومًا.
- بعد مرور 30 يومًا، سيتم مسح جميع البيانات المرتبطة بحسابك من خوادمنا ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
- سيكون اسم المستخدم الخاص بحسابك غير متاح للأبد لمنع انتحال الشخصية.
- لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى أي خدمات أخرى تابعة لشركة Automattic تستخدم حسابك على WordPress.com لتسجيل الدخول، بما في ذلك WooCommerce.com وCrowdsignal.com وIntenseDebate.com وGravatar.com.
- التعليقات التي تركتها في مواقع WordPress.com الأخرى لن تُحذف عند إغلاق حسابك. لطلب إزالة تلك التعليقات، تواصل مع مالك الموقع مباشرةً.
ملاحظة: يؤثر إغلاق حسابك على WordPress.com على خدمات Automattic الأخرى أيضًا. قبل المتابعة، ضع في اعتبارك استخدامك للخدمات التالية:
- WooCommerce.com: تحقق من لوحة التحكم الخاصة بك على WooCommerce بحثاً عن أي مشتريات أو سجل دعم ترغب في الاحتفاظ به.
- جرافتار: ستتم إزالة صور ملفك الشخصي من جميع المواقع.
- أكيسميت: سيتم إغلاق حسابك على أكيسميت أيضًا.
- Jetpack: سيتم إلغاء ربط المواقع المستضافة ذاتيًا بالإضافة Jetpack. بعد حوالي 30 يوماً من فصل Jetpack، ستتم إزالة بياناتك من خوادمنا. بالنسبة لبعض الميزات مثل ميزة مُسرِّع الموقع في Jetpack، قد تُزال صورك وملفاتك الثابتة من شبكة توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بنا في وقت أقرب لتوفير مساحة على الخادم. قم بتنزيل النُسخ الاحتياطية إذا كانت لديك خطة نسخ احتياطي.
قبل إغلاق حسابك نهائيّاً، راجع هذه البدائل:
- قم بإلغاء مشترياتك لضمان عدم فرض أي رسوم مستقبلية من WordPress.com.
- حذف موقع في حسابك مع الاحتفاظ بالحساب.
- إعادة تعيين موقعك للبدء من جديد مع الاستمرار في استخدام نفس العنوان.
- نقل موقعك إلى حساب آخر على WordPress.com.
- تغيير اسم المستخدم الخاص بك إذا لم تكن راضياً عنه.
- تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- إعادة استخدام عنوان بريد إلكتروني موجود.
- إنشاء موقع جديد في حسابك الحالي.
- قم بإلغاء الاشتراك في تنبيهات البريد الإلكتروني الصادرة من WordPress.com.
يجب عليك إلغاء جميع مشتريات WordPress.com المفعَّلة لديك قبل إغلاق حسابك. لإلغاء مشترياتك، اتبع هذه الخطوات:
- انتقل إلى صفحة المشتريات في حساب WordPress.com الخاص بك.
- قم بإلغاء كل اشتراك مفعَّل أو ترقية.
تفضَّل بزيارة دليلنا حول إزالة الاشتراكات من موقعك للحصول على تعليمات مفصلة.
إذا أغلقك حسابك على WordPress.com عن طريق الخطأ، يمكنك استعادة الحساب خلال 30 يومًا. بعد مرور 30 يوماً، يتم مسح الحساب وجميع البيانات المرتبطة به من نظامنا ولا يمكن استعادتها.
لاستعادة حساب مغلق:
- حدد رسالة البريد الإلكتروني التي تلقيتها عند إغلاق حسابك (الموضوع: “تم حذف الحساب [username] الخاص بك”).
- افتح رسالة البريد الإلكتروني هذه وانقر على الزِر “استعادة الحساب” الموجود فيها.
- في شاشة التأكيد، انقر على الرابط “لقد ارتكبت خطأً! استعِد حسابي”.
- في الشاشة التالية، سجِّل الدخول إلى حسابك المستعاد.
- اختياريًّا، تفضَّل بزيارة https://wordpress.com/sites من أجل استعادة أي مواقع حُذفت عند إغلاق حسابك.
إذا لم تتمكن من العثور على البريد إلكتروني أو استعادة حسابك، فيرجى التواصل معنا فورًا. سنساعدك في إعادة فتح حسابك خلال نافذة الـ 30 يومًا هذه. ومع ذلك، بمجرد انقضاء الـ 30 يومًا، يتم مسح جميع مواقعك وبيانات حسابك ولن يمكن استعادتها.
الدعم 