Formularios

Utiliza formularios para que tus visitantes puedan ponerse en contacto contigo, inscribirse a eventos, enviar comentarios y para poder recibir otra información de los visitantes de tu sitio. En esta guía aprenderás a trabajar con formularios en tu sitio.

WordPress.com te ofrece dos formas de trabajar con formularios:

• Editor de formularios: crea y edita formularios en un editor específico. Ve a Jetpack → Formularios y haz clic en Crear formulario para empezar. Consulta Crear un formulario para obtener instrucciones detalladas.
• Bloque de formulario: añade un formulario directamente a una página o entrada usando el bloque Formulario en el editor de WordPress. Consulta Bloque Formulario para obtener más información.

Ambos métodos están diseñados para permanecer sincronizados: las modificaciones que hagas en el editor de formularios aparecerán en las páginas donde esté incrustado el formulario, y viceversa.

En el escritorio Formularios de Jetpack → Formularios se gestionan todos los formularios desde un solo lugar: edita, duplica, renombra, elimina, previsualiza y copia los códigos incrustados. También puedes ver y exportar respuestas desde el escritorio. Consulta Gestionar formularios y respuestas para ver instrucciones completas.

Aprende a crear, personalizar y gestionar formularios con las siguientes guías:

• Crear un formulario: crea un formulario en el editor de formularios dedicado.
• Bloque Formulario: añade un formulario a una página o entrada usando el bloque Formulario.
• Gestionar formularios y respuestas: utiliza el escritorio Formularios para organizar los formularios, ver las respuestas y gestionar el spam.
• Personalizar los campos del formulario: añade, elimina y configura los campos del formulario.
• Diseña tu formulario: cambia los colores, las fuentes y el diseño.
• Exportar respuestas del formulario: descarga las respuestas o envíalas a Hojas de cálculo de Google.
• Habilitar la carga de archivos en tu formulario: permite a los visitantes adjuntar archivos a sus envíos.
• Crear un formulario con múltiples pasos: divide un formulario largo en varios pasos.

Los formularios permiten a los visitantes enviarte información directamente a través de tu sitio: mensajes, preguntas, inscripciones u otros detalles que quieras recopilar. Puedes personalizar los campos para que coincidan con el propósito de tu formulario y elegir dónde se entregan las respuestas.

Los formularios no son un método seguro para recopilar información privada, como datos de tarjetas de crédito, ya que la información se transmite por correo electrónico. Para recibir pagos, utiliza una opción de pago segura como el bloque Pagos. Obtén más información sobre cómo recaudar dinero a través de tu sitio.

Esta sección de la guía se aplica a los sitios web con el plan WordPress.com Business e eCommerce. Si tienes un plan Business, asegúrate de activarlo. Para los sitios con los planes gratuito, Personal y Premium, mejora tu plan para acceder a esta función.

Puedes conectar tus formularios a diferentes servicios para añadir funcionalidades.

Las integraciones disponibles incluyen:

• Akismet: activado automáticamente en todos los sitios de WordPress.com para ayudar a prevenir los envíos de spam.
• Hojas de cálculo de Google: conecta tu sitio a Google Drive para exportar las respuestas del formulario directamente a Hojas de cálculo de Google.
• Jetpack CRM: captura las entradas del formulario como clientes potenciales o contactos en tu sistema de gestión de relaciones con los clientes a través del plugin Jetpack CRM .
• Salesforce: envía las respuestas del formulario a Salesforce. Descubre cómo integrar Salesforce en tus formularios .

Para instalar integraciones, haz clic en el botón Integraciones de Jetpack → Formularios desde el escritorio de tu sitio.

Si necesitas algo diferente de un formulario estándar, considera estas alternativas:

• Puedes añadir un bloque Suscripción para que los visitantes puedan seguir tu sitio.
• Utiliza el bloque MailChimp o el plugin MailPoet para gestionar una lista de correo.
• Crea encuestas, sondeos y cuestionarios de contenido interactivo.
• Puedes incrustar formularios de otros servicios, como Formularios de Google, Wufoo y Jotform.
• Instala un plugin para formularios, como Contact Form 7, Gravity Forms o Ninja Forms. Para obtener ayuda con estos plugins, ponte en contacto directamente con el desarrollador del plugin.